荷兰邮政(PostNL)的邮件延误问题持续发酵,大量居民因未及时收到政府机构信件而错过关键截止日期,面临罚款、驾照冻结甚至法律纠纷。国家监察员警告:政府难辞其咎!
投诉爆发:重要信件迟到,驾照被扣、罚款翻倍!
国家监察员Reinier van Zutphen在消费者维权节目《Kassa》中透露,已收到大量关于政府信件延迟的投诉,涉及机构包括:
- 中央司法征收局(CJIB)的交通罚单
- 移民局(IND)的居留许可通知
- 税务局(Belastingdienst)的税务文件
- 法院传票等重要法律文书
致命后果:有司机因罚单寄达时已超缴费期限,驾照被直接冻结;居民申诉时却被以“逾期”为由驳回。法院案例显示,邮递延误可作为逾期免责理由,但实际操作中民众仍频频“踩坑”。
政府甩锅失败?官方机构难逃责任
尽管荷兰邮政承包了信件投递,van Zutphen强调:“政府必须确保公民及时收到信件,或为因此陷入困境的人提供援助!”
- PostNL喊冤:商业总监Noud Wegman称“已竭尽全力”,呼吁政府放宽投递标准(从24小时改为3天)并提供财政支持 。
- 政府冷处理:拒绝2025年3000万欧元、2026年3800万欧元的资金申请,投递提速提案也被否决 。
当罚单变成“盲盒”,当法院传票成了“迟到惊喜”——荷兰邮政延误正在撕裂公共服务的安全网。你的信箱最近准时吗?这场“甩锅大战”中,谁该为公民的损失买单?
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