工业和信息化部近期发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告，该通告主要围绕App用户权益保护、个人信息保护以及互联网信息服务质量等方面进行了详细阐述。

首先，在App用户权益保护方面，工业和信息化部制定了一系列标准，如《移动互联网应用程序（App）合规开发管理测评规范》和《小程序个人信息保护规范》，以引导企业依法合规经营。此外，还实施了“SDK 用户权益保护行业协同联动计划”，并评选出移动互联网应用服务能力提升的优秀案例，旨在推动整个行业健康发展。为了进一步加强保护，还发布了国内首个个人信息保护的AI大模型“智御”助手，为App开发运营、检测防护、政策解读等提供智能化服务。同时，还着力整治了“摇一摇”等乱跳转问题，并公开通报了81款违规的App和SDK，以持续净化移动互联网服务环境。

其次，关于“智御”人工智能大模型，这是由中国信息通信研究院研发的，主要面向移动互联网应用开发者、分发平台、终端厂商、检测机构等行业上下游主体。它提供多模态、多样化的合规咨询、风险检测、代码生成、操作指引等服务，有助于构建AI赋能个人信息保护的新模式。

最后，在互联网信息服务质量方面，通告对地图导航、网络视频、应用商店、即时通信、网盘服务、信息资讯等6类互联网信息服务进行了用户满意度指数测评。总体来看，互联网信息服务保持良好水平，满意度指数稳中有升。数据显示，5G手机用户文件平均下载速率超过144Mbps，固定宽带用户访问网站的平均首包时延为0.08秒，观看视频的平均首次播放时延为0.55秒，用户体验为优秀。