说句不好听的，装修公司之所以有今天，八成原因，是因为自己作的。

生活中，被装修公司坑过的业主不在少数。

装修公司常见的套路，就是在报价签单的时候，漏项或者合同签“按实际收方”，不签封口全包合同，等业主签了合同、交了前期款项（如定金）后，又开始以增项为由大幅加钱，让业主处于被动地步，不得不继续交钱。

如果业主不同意加钱，那么工地就停工摆烂，款项也不退还，有的更恶劣的，运到业主家的材料也不搬走，搬出工地还要搬运费，甚至有强买强卖的嫌疑。

一些装修公司，仗着客户复购率不高，一般复购周期在6~8年的长时间间隔，打从一开始就是做一锤子买卖的，没打算考虑什么口碑，能宰到一个是一个。

另一方面，有些装修公司还两头吃，不光在客户这边通过合同、付款进程和工地摆烂拿捏业主，而且在施工方也是各种扭捏造作。

比如，以各种理由不给施工工人、施工队结工费，要么是鸡蛋里面挑骨头说做工不过关，要么说业主还没有支付款项没办法结工钱，要么以公司财务审批流程前后拖沓。

其实，现在越来越多的业主都明白，大多数装修公司都只是一个壳子而已。

隶属于公司的职工，往往也就那么几个设计师（或者可以称为签单员、业务员），主要就是负责签单、销售，而施工团队基本都是外包出去的。

装修公司一般分为设计部、材料部、工程部等，前两年主要靠材料挣钱，工程部则基本都是外包给其他的包工头，和业主自己直接对接包工头，几乎没有啥太大区别。

我们在这个行业那么多年，基本没见过哪家装修公司，常年养着一批自己的施工团队工人的，顶多会给工人买一个人身保险。

很多装修公司的施工人员，都是包工头和装修公司再签一个施工合同，然后带着自己的同乡、老乡散工来工地做，施工工艺、质量，和业主自己对接找施工队，基本没有太大区别。

所以，冰冻三尺，非一日之寒，现在越来越多的业主，宁可自己直接找设计师、找包工头，都不愿意和装修公司打交道。

所谓“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，很多工人也不愿意给装修公司干，虽然这些装修公司手里不缺工地不缺项目，但是再大的项目，工人做完工拿不到工钱，都是白搭。

所以现在也有很多年轻的工人，宁愿帮私人业主直接做装修，或者跟着认识的包工头做，都不愿意和装修公司合作，毕竟，付款流程太慢了，还各种理由扣钱。

愿意合作的工人没那么多了，装修公司的用工成本，无形之中就增加了，这一部分最终也还是转嫁到业主头上。

但这也催生了另一种装修模式，那就是业主直接对接设计师工作室+施工团队，或者对接包工头（工长）的模式，这种小团队的模式，不仅灵活，而且还能满足业主多样化的需求，此外，成本也大幅降低。

至少在我们熟悉的一二线城市，这种设计师工作室、包工头直接对接业主的模式，正如雨后春笋一样，逐步瓦解传统装修公司一统天下的模式。

只能说，多数装修公司都没有领悟到，对于装修市场而言，客源和施工团队，才是立足于行业根本的核心竞争力，而不是盲目地追求利润率，仰仗能够“解决问题”的法务、售后团队。

曾经有一个选址装修公司的技巧，就是看公司有没有法务、客诉部门，如果有，说明这家公司的纠纷率是比较高的，那就要谨慎选择。

可悲可叹的是，如今装修公司模式的大势已去，口碑都做没了，悔之晚矣！