三月春寒未消，75岁的姜桂英却在家中浴室露出了舒心的笑容。护理员小彭正用温水帮她按摩头皮，这样暖心的场景发生在杨浦区市京一村的普通居民楼里——老人不用搬进养老院，政府把专业服务送进了家门。这背后是上海正在全面铺开的"家庭照护床位"新政，截至2025年3月，仅杨浦区就有9家专业养老机构参与，累计为566户家庭解决了养老难题。

住在市京一村的姜奶奶患有高血压、糖尿病和关节炎，子女住在外区，日常护理成了大问题。去年11月，她通过福象新江湾城老年福利院定制了"敬老生活护理套餐"，每周两次的专业服务彻底改变了她的生活。"小彭不仅帮我洗头洗脚，按摩手法比闺女还专业。"姜奶奶说，护理员上门时总带着沉甸甸的工具包，从修剪指甲到心理疏导无所不包，20年的护理经验让服务细致入微。更让她惊喜的是，30次全套服务仅需1200元，平均每次40元的费用比市场价低了三成。

这种"菜单式"服务正在杨浦遍地开花。78岁的陆秀娟老人因腿脚不便常年坐轮椅，通过家庭照护床位不仅解决了日用品采购难题，还能享受陪诊配药等延伸服务。在福象新江湾城老年福利院的服务清单上，11个大类涵盖从助浴、助行到认知症干预等方方面面，基础护理每月1880元起，特殊服务按小时收费，政府补贴让多数家庭都能负担。院长黄敏透露，他们甚至为认知障碍老人开发了专属服务，通过物理康复和认知训练延缓病情发展。

很多子女困惑：有了长护险为何还要这项服务？其实二者形成完美互补。长护险覆盖42项基础护理，而家庭照护床位在此基础上新增了紧急援助、营养膳食等20多项特色服务。就像陆奶奶的经历，她用长护险解决日常护理后，又通过新增服务解决了采购、保洁等生活难题。这种"服务叠加"模式让居家养老真正实现了"养老院级别的照护"。

杨浦区的探索始于2023年上海市出台的家庭照护床位实施意见，2024年新增300张床位，2025年直接列为政府实事项目。政策推动下，专业养老机构把康养设备、医疗资源向社区开放，独居老人家里装上智能感应设备，子女通过手机就能查看父母健康数据。这种"无围墙"养老模式正在改写传统养老格局——数据显示，97%的老人选择居家养老，现在他们既能享受天伦之乐，又能获得专业照料。

家住长海路街道的陈阿姨术后卧床，两个女儿通过手机查看护理记录，智能床垫实时监测生命体征。这种"科技+人工"的双重保障，让子女即便远在海外也能安心。定海路街道89岁的吴爷爷家更安装了离床报警器，养老院护士定期上门处理压疮，全科医生指导用药，海外儿子感叹"比住在跟前更放心"。

从热水器坏了的姜奶奶，到需要代购的陆奶奶，再到术后卧床的陈阿姨，一个个普通老人的故事拼出了上海养老改革的民生图景。如今走进杨浦任何社区，15分钟内必能找到养老服务站，政府打造的"1公里服务圈"让养老服务像外卖一样便捷。正如黄敏院长所说："我们要让老人想要什么，在家就能找到什么。"这张写满温情的服务清单，正在申城千家万户铺展开来。

而上海作为我国的国际化大都市，在试点初有成效后很可能会全国推广。大家也可以期待一下，这些养老服务在全国各地全面开花。

本文信息综合自上海市杨浦区人民政府官网、"上海杨浦"政务号最新报道。