这个事件引起了公众的广泛关注和热议。一方面，内地游客在香港的消费权利应该得到尊重和保护，商家不应该有歧视或排斥的行为。另一方面，店家禁止婴儿车进入店内的做法也有一定合理性，考虑到店内狭小的空间和热门的人流，确保消费者的安全和用餐体验也是商家应该关注的问题。

不过，这个事件的最终导火索，是由于店家态度过于强硬和不友善，导致了双方发生冲突。事实上，作为商家，提供优质的服务和体验应该是他们的核心竞争力之一，而过于强硬和冷漠的态度反而会伤害消费者的情感，影响口碑和品牌形象。

对于这个事件，我们需要做出客观的分析和处理。一方面，我们应该认真对待内地游客在香港消费的权利和利益，避免歧视和排斥的行为，促进香港的消费市场和旅游业的繁荣发展。另一方面，商家应该提高服务质量和服务态度，营造更加和谐、优质的消费环境。

总之，这个事件的发生提醒我们，要尊重消费者的权利和尊严，以优质的服务和良好的态度赢得消费者的信任和支持。同时，我们也需要促进内地和香港的交流与合作，构建更加和谐、稳定、繁荣的社会环境。