在没有那么多预算的情况下，轻流无代码让我们实现了信息化。

——上海涛影医疗科技有限公司

运营总监 戴总

上海涛影医疗科技有限公司（下文简称：涛影医疗）致力于使用数字医学手段，为骨骼肌肉系统疾病患者提供更好的诊断工具与医疗方案。其开发的双平面全长X光影像系统是全球唯一可对骨与关节进行四维动态功能评估的医学影像设备。

与其他行业不同，医疗业十分讲究“追溯性”。涛影医疗X光机产品的寿命有8年之久，从原材料采购入库开始，直至废弃淘汰，期间每一个配件都需要能被实时追溯。

如此大的信息量依靠传统纸笔、Excel管理不仅会耗费高昂的时间成本、管理成本，而且难以快速检索追溯，容易出错。因此，涛影医疗踏上了信息化管理产品全生命周期的道路。

结合企业无IT专职人员且预算有限的情况，戴总将信息化工具锁定为无代码开发工具，并在调研多家厂商后，选择与轻流无代码开发平台合作。最终，戴总一人在一个月时间内搭建了包含质量、检测、售后、采购等，生产后的一整套硬件生命周期管理应用。

核心应用展示

采购管理

详实记录信息，实时跟踪物料

要想实现细致到零配件的实时追溯，从源头就要做好信息管理。因此，自采购阶段，涛影医疗就严格跟踪把控每一项物料情况。

每一张采购申请单内都完整详实记录物料名称、编号、规格型号等信息，后续根据关键词就能快速检索相关订单。

由于一个采购申请中会包含多个物料，且每个物料的交付时间都可能有所不同。为了清晰每个物料的采购进度，涛影医疗将每一笔采购申请与“采购物品跟踪”应用关联，这样点开申请就能清楚每个物料的进度情况。

通过轻流系统，涛影医疗实现了对采购物料的实时跟踪，有效把握单个物料采购的所处节点。

品质管理

隔离处理不合格品，严控质量

医疗行业对于质量管理的要求十分严格。以原材料不合格品管理为例，涛影医疗对每一个不合格品都会进行隔离处理：

借助轻流为每一个不合格品申请单自动生成专属编号，通过编号检索快速了解该不合格品的来源、关联单号等信息，再由专员填写不合格原因。

申请单提交后按照标准处理流程自动流转：先对不合格品进行调查，已知问题无需调查，而未知问题则需专门撰写调查结果，进而开展后续的处置工作，决定是否退还供应商进行返工返修。

不合格品处理流程-简略图

后续不合格品处置任务完成情况信息也会得到跟踪记录，这样的数字留痕与流程跟踪便于涛影医疗全面把握原材料的质量信息，确保生产不受影响。

售后管理

精细管理零部件，快捷追溯维修

产品安装验收完毕后就进入了售后环节，根据合同签署的质保时间来确认售后时长，涉及维修、部件更换、软件升级等售后服务。

每一台设备的质保时间、维保方案都清晰记录轻流系统内，设置对应的负责人员，也可以设置消息提醒，到维保时间时自动提醒相关人员进行维保。

当客户反馈设备故障时，工作人员直接将问题记录在系统内，通过工单形式自动流转安排相关售后服务人员到场维修处理。

为了快速追溯产品配件信息方便维修，涛影医疗搭建了“产品追溯信息（出厂状态）应用”，将关键零部件序列号/批号都留存在系统内，服务人员点击对应设备即可清晰该设备用的零部件详情。

替换零部件后，相关部件的序列号也能自动更新至对应表单，确保系统内登记的是最新状态。

这样每一笔售后维修记录都将完整记录在轻流，便于涛影医疗在获悉用户反馈后针对性地进行售后服务，提升售后服务质量。