天天网约车 杨师傅是杭州的一名出租车司机,去年8月通过“滴滴”平台接了一个大单,车费为900元。然而,一年多时间过去了,乘客仍未支付这笔费用。
杨师傅在短视频平台上看到另一位同行也遇到了类似的问题,于是他联系了媒体,希望能够得到帮助。
杨师傅是安徽人,在杭州开出租车已经十多年。他回忆起去年8月23日的一个订单,从杭州拱墅区到淳安千岛湖的一家酒店,乘客在凌晨3点52分要求等一下再付车费,但杨师傅要求线上支付,乘客不肯,坚持线下支付。
由于乘客喝了酒,杨师傅也不敢强行要求,担心引起不必要的麻烦。结果,170多公里的行程,总费用900元加上过路费,乘客至今未付。
杨师傅给这位乘客备注为“老懒”并多次尝试联系对方,但对方电话已停机,短信也未得到回应。
从杨师傅提供的短信记录来看,去年12月“老懒”表示支付不了,让杨师傅联系平台。后来“老懒”又说平台给他注销了账号,无法支付。杨师傅建议乘客重新下载平台或者直接转账给他,但问题仍未解决。
杨师傅还表示,为了能联系到这名赖账乘客,他甚至为其充过电话费,但问题依旧。而就在杨师傅借助媒体力量联系到滴滴客服后,对方也只表示会尝试联系乘客并发短信提醒支付,最终结果则是依旧未果。
无独有偶。网约车司机李女士也曾经历过类似事情。她曾接到一单从杭州到义乌的大单,产生了600多元的路费。但更让人窝心的是,乘客居然只给了4分钱。
而杨师傅表示,仅在滴滴平台上,除了上述900元的订单外,他还有两笔长期未支付订单。连续吃亏后的杨师傅提醒同行,以后遇到大单最好是当场支付,避免后续麻烦。
评论区中有其他司机师傅表示,自己也遇到过类似情况,找平台解决未果,甚至还被拉黑。
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