近日,一则“大爷单手拿起25公斤金砖却不算数”的新闻引发关注。
“价值1000多万的25公斤纯金金砖,只要遵循规则抓取,就可获得。”2023年5月3日,山东招远黄金博物馆文旅局长迟义贤在短视频平台向网友发起挑战。迟局长声称“一诺千金”,并问视频中的杨经理,“是吗?”杨经理回答,“绝对正确,迟局长。”视频中的许多人都没能成功挑战,尽管有重赏在前。
然而,5月2日招远文旅发布的一段视频却展示了一位老爷子成功单手抓起了金砖,经理也露出惊讶的表情。网友们开始猜测,老爷子是否真的拿走了金砖,并在一夜之间变得富有?
对此,招远文旅于5月4日表示,“大爷当时不是正式挑战,并且操作不符合规则,挑战不作数。”根据 “挑战规则”,挑战者必须徒手举起25秒以上,也必须戴上白手套。
而在媒体的追问下,招远文旅局与黄金博物馆也给出了更多解释:这名大爷拿的是只有一半重量的体验砖;“抓金砖挑战”已经行之有年,此前还没有人成功过,“最多坚持十七八秒”;挑战者需要单手拿起来,“小面朝上平举25秒”。
据报道,这项挑战已经持续了14年,从2009年至今还没有人成功过。招远文旅公众号上有一篇2018年8月7日的文章,称世界迷你轻量级拳王蔡宗菊也在“25秒赚1000万”的最后关头失败。因此,招远相关部门的回应是真实的,这项规则已经存在多年,即使世界拳王也难以战胜。
尽管招远文旅的解释是确凿的,但在公关营销方面仍有一些不足之处,需要加以改进。
首先,视频中的文旅局长并没有清楚地解释规则,这容易让公众误解。此外,“金砖挑战”显得有些随意,没有体现招远相关部门后续回应中所提到的正式报名和公证流程,以确保挑战的公平性和公正性。
招远文旅局工作人员在回应时表示,“大爷抓起金砖确有其事,但关于抓金砖的规则等,近期会公布在招远文旅局公众号上。”这证明文旅局在前期宣传上没有详细说明,导致公众产生了“先射箭,后画靶”的误解。这次营销的不足,需要引起重视并加以改进。
其次,从后续给出的规则解释来看,金砖的材质、单手举砖的时间要求、白手套的限定,多少给人一种“设置的规则就是为了确保没有人可以举起来”的感觉。有网友评论说,这块金砖肯定就是不想让你拿起来的,不然早就被拿走了。
事实上,凭借简单的物理学知识也不难得出这一结论:戴白手套会降低摩擦系数,挑战者需要更大的抓握力(手掌对金砖施加的横向压力)才能产生足以抵消25千克重力的向上静摩擦力;金砖设计成了上窄下宽的梯形结构,光滑的斜面更是进一步降低了摩擦系数,需要更大的抓握力才能抵消金砖所受重力;要求挑战者“单手抓举不能抠底部,小面朝上平举25秒”,更是需要抓握力更加耐久,让挑战者无从下手也难以持久。
最后,如果招远黄金博物馆的这项挑战在客观上造成了“按照我们的规则,这块金砖谁也拿不走”的效果,那么尽管他们并不是如网友误解的那样“玩不起”,但多少也有些“玩假的”感觉,无疑有些背离此次营销“以金会友”的初衷。
纵观世界各地的类似“挑战”活动,“游戏平衡”可以说非常重要。一个很简单的逻辑是,如果游戏的门槛过高、“大BOSS”实在强得要命,无论“氪金玩家”“爆肝玩家”都没法“通关”的话,那么玩家恐怕会有受骗上当的感觉,也会失去对挑战游戏的兴趣。诚如网友所说,这活动已经办了很多年了,早就明白不可能抓起来的,“不知道咋又火了”。
无论是所谓“百万富翁答题”还是“荒野求生挑战”,游戏本身难度固然很高,但绝不是一点机会都不给挑战者,成功案例也所在多有。主办方设计好“游戏平衡”,不但可以在保证难度系数的同时增加趣味性,而且还可以凭借精彩的挑战过程二度营销,以成功的商业运作赚回巨额奖金的成本。当然,这需要更为成熟的商业模式、更加精致的营销公关。
其实,招远搞的这次营销并非首创,类似的“金砖挑战”在国外也曾有过,比如“迪拜机场金砖挑战”,也因为规则严苛(从展览柜中单手取出)而备受吐槽。事实证明,类似“一诺千金”的营销固然可以赚足噱头,但若是缺少诚意、过于严苛,也会迅速失去魔力,营销效果也会打上折扣。“一诺千金”固然吸引眼球,“诚意满满”才有更大的杀伤力。
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