近日，有通州区万科时代之光业主在人民网留言反映关于小区车位销售及物业管理等问题，内容如下——

今年，我父母在通州区万科时代之光买了一套房子，成为本小区的业主，即应该享受业主的权利，近期他们碰到几个问题，我向领导反馈一下，希望诉求能够得到解决：

① 万科时代之光的开发商把地下车位卖掉一批后还有很多捂在手上不卖不租，完全不管还未买到车位的业主的需求，这么热的天，让我8个月大的女儿从地上一路晒到家门口，请协调、督促开发商在限期内拿出地下车位租售方案。

② 在开发商不予租售地下车位的特殊情况下，现场物业管理完全不管业主的实际需求，很强硬的不准业主下地库，我明确表达了我车上有婴儿和老人，地上太阳太晒，特殊情况需要地下车库去送一下，不占用车位，放人即走，但是现场物业工作人员明确表示无法给我提供相应的服务。

③ 小区电梯里的合格证一直在领取中，请问，交房多久了？电梯合格证还没领到吗？这样合规合理吗？

对此官方回复表示“已转相关部门处理”。

《中华人民共和国民法典》第二百七十六条规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。在私家车日益成为普通家庭日常交通工具的现代社会，建筑区划内的车位、车库的强制配备应首先供业主使用，这是小区内业主享有的与商品房的占有、居住相关联的一种受法律保护的利益。对业主而言，相当数量的车位、车库的配备，亦是与其居住权密切相关的一种生活利益，该利益受到法律保护。

查询发现，万科时代之光早在2021年12月份就已交付，为何至今还有业主无法买到地下车位？笔者查询发现，一般这种情况可能存在两种原因：第一，地库工程未通过竣工验收；第二，开发商将车位“打包”给了第三方。不过，根据我们现场实探来看，小区地库两个进出口都正常启用中，不存在未竣工的情况，具体原因还需官方回复。

▲万科时代之光地库进出口实拍

关于电梯合格证领取问题，根据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯作为一种特种设备，其生产、经营、使用、检验、检测和安全的监督管理都受到法律的约束。电梯必须由取得许可的生产商生产，并且经过检验合格后方可使用，电梯没有合格证运行是违法行为。万科作为头部房企，难道也会在这种基本问题上“明知故犯”？我们将持续关注相关部门的回复。