我一直坚持一个观点：所有企业在管理中都可以持续地降低成本。我在非常多的企业测试这个观点，每次有一个新班，我就设定目标：从现在开始到年底，你的企业成本下降5%或者10%。我既不问企业的现状，也不问企业的规模，直接提了这么一个要求。

为什么我们的成本可以在现有的基础上往下降？因为我们把管理做得简单了，少开几次会，少一些与经营无关的沟通，安抚好员工的情绪，减少不必要的管理制度和规定，每个人聚焦解决问题而不是证明对错，每个人基于责任做事。

所以，为什么我常常和大家说，因学习而产生的费用不是成本，如果大家因学习而统一了语境，产出和效率就会高很多，所有的东西都会被调整。

因此，我在写作《管理的常识》的时候，特别期待大家把基本的概念搞懂。在书中，我列了8个基本概念：管理、组织、组织结构、领导、决策、计划、控制和激励。这8个概念是整个组织管理运行中，大家必须要懂的常识。

当我们很明确管理常识时，就会减少很多沟通的成本、内耗的成本，以及执行效率低下的问题，就会让管理变得相对简单很多。如果我们不能在管理的基本常识上达成一致，我们在管理上的损耗就会特别大。（本文完）