“列车长,给你们细致的服务点个赞!”近日,北京站,旅客王女士从T298次列车长吕萍手中接过失而复得的手提包后,连连致谢。
当日11时20分许,由中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段京牡车队值乘的牡丹江至北京T298次列车抵达北京站后,列车长吕萍接到8号车厢列车员报告,他整理卧具时,在17号下铺捡到一个灰色女士手提包。接到报告后,吕萍立即与乘警赶赴现场,并按规章开启背包,发现内有现金人民币7700余元现金,手机两部,面值900元购物卡三张。
“这应该是旅客下车时遗忘的,估计这个时间走不远。” 吕萍回忆说,为了尽快找到失主,她立即通过乘车信息进行查找,很快联系到了失主王女士,而此时的王女士还对丢包的事情浑然不知。在列车长的提示下,这才想起随身的手提包不见了,在得知手提包已经被列车工作人员捡到的消息后,她悬在心里的大石头终于着了地。
10分钟后,失主王女士按照约定返回列车。经过现场清点,包内物品一样不缺,于是,就出现了开头的一幕。
铁路部门提示:暑期出行高峰,请广大旅客朋友们乘坐列车时,切记要看管好自己的随身物品,下车时要提前确认自己的行李,避免拿错漏拿,如不慎丢失,请及时拨打12306求助。
通讯员:侯继尧 王嘉仪