在刚刚过去的11月里，广汽埃安以其出色的销量表现再次引来了行业的关注。据数据显示，埃安品牌在2024年11月一共交付了42301辆新车，同比去年增长显著。这一时期的增长可以说不仅为埃安品牌带来了强大的信心，也更加证明了其在全球新能源汽车行业的领先地位。

尤其值得一提的是，近日，各大平台还发布了2024年汽车售后服务客户满意度《CAACS卡思调查》结果，广汽埃安脱颖而出，成为新能源车主满意度中国第一的品牌。事实上，这已经不是广汽埃安过得第一名了，不久前还获得过质量第一、保值率第一等荣誉。

当然，本次评选的机构同样权威，是由中国汽车维修行业协会主导，而《卡思调查》也已连续开展了15年，评价标准严格严谨。

广汽埃安能脱颖而出，获此殊荣，首先肯定是少不了持续的、大量的资本投入。比如我们了解到的，广汽埃安是全球唯一的新能源汽车灯塔工厂，它的数字化、智能化技术领先程度非常之高。同时，通过全栈自研实力，广汽埃安不仅打造出了行业首个枪击不起火、百万0自燃的弹匣电池，还研发出了小体积大功率的夸克电驱等核心技术。

值得注意的是，通过智能化赋能，我们还关注到广汽埃安在今年完成了“三龙齐发”，并将激光雷达高阶智驾率先搭载到15～20万元级别的车型上，做到了真正的“将高端科技亲民化”。这无疑就是让埃安用户满意度提升的地方。

另外，在服务层面，广汽埃安也下足了功夫。比如全力构建“快广近”的补能生态，自建超过9000根1000V高压直流超充桩，成为名副其实的中国超充第一品牌。此外，它还与各大头部电网和主流车企组成充换电联盟，随处可见“埃安桩”。最让人感到暖心的是，无论是事故处理、紧急救援，还是用车咨询、日常保养，都能享受到24小时的多对一专属服务。甚至在客户无法亲自到场交车的情况下，埃安也会提供一对一的车辆运送和全程托管服务。

成交只是销售的开始，把后期的服务做好，才能真正让客户成为你的朋友，才能信任你。所以我们看到，正是因为对用户认真负责，在当前如此激烈的市场竞争下，广汽埃安依然能收获越来越多消费者的喜爱，这点难道不值得各企学习吗？