宝马mini冰淇淋事件经过宝马公关的两次声明，反而把热度再次往上推了一把。有人在说因为一件小事就上纲上线，对一个洋品牌如此民族主义不可取。

其实中国舆论对宝马这番做法已经是十分克制了，只是在商言商对宝马公关提出批评，对区别对待提出改进建议。

至于中国网友更多都是在批评宝马灾难般的事后处理，与宝马此前表态“家在中国”的反差。

（但我强烈反对对两个当事女生各种人肉网暴。）

如果宝马这番操作放在国外，不仅公关部、市场部上下已经凉凉一片，就连宝马公司本身可能都会面临天价索赔。

我们来试想一下，如果这起事件发生在美国车展上，大概新闻标题会这样写：

“宝马工作人员只给白人男性发放冰淇淋，拒绝为亚裔女性服务，并威胁试图监督此事的女性自媒体工作者。”

是不是熟悉的美国式新闻味道就有了？

如果更进一步，将内容改为“拒绝为少数族裔、女性观众服务。”那么不光是舆论曝光炒作的问题，宝马总裁这时候可能已经出来亲自道歉。

接着大量律师开始摩拳擦掌，准备就种族歧视的问题对宝马发难，各个少数族裔团体也纷纷谴责宝马的歧视行为，甚至出现当街抗议活动。

少数族裔、女性、白人男性，这几个词混合在一起足以让美国宝马公关“原地爆炸”。

因为这起事件几乎集合了美国社会绝大部分政治正确属性：只服务白人、歧视女性、歧视少数足以，随便拎一个出来都是巨大的新闻噱头。

宝马不被诉讼赔偿扒一层皮，是逃脱不了各方的围攻。

反观在中国，这起事件始终就局限在内外有别上，网友批评的点也只是民族自尊和自信心上面。

也没谁上去就说“宝马你涉嫌歧视”、“需要给涉事人员赔偿”这类要求，因为在中国市场这些说辞连批评最激烈的网友也想不出来，至始至终也只是要一个道歉而已。

所以中国人还是很宽容平和的，只要老老实实道歉、说清楚问题前因后果，很快人们就会翻篇过去。

那些指责中国人过于敏感的评论或者个人，真的该让他们去学习学习在欧美发生的类似事件，看看当事方如何赔礼道歉、天价赔偿后，才能认清中国人其实挺好讲话的。

当然，书面道歉就可以解决的事情，被宝马中国搞到如今这种人人喊打的局面，也着实让人哭笑不得。

宝马集团这种架构庞大的跨国公司， 上下不一致、转变缓慢的大公司病是老生常谈。

老板或许是真的押宝在中国市场，但涉及到中国公司的具体执行人员身上，对待中国消费者可能就是另一个样子。

所以这起事件也提醒所有为洋品牌工作的中国人，不卑不亢、平等对待是最基本的工作态度，别忘了如今眼目下，养活你所在洋品牌的可能都是中国人。