AppleCare+提供了一系列的硬件保修和专家技术支持服务。例如，它包括两年的额外硬件保修服务、意外损坏维修服务（最多两次）、以及专家电话技术支持等。这些服务在设备发生意外损坏或需要技术支持时，可以显著降低用户的维修成本和时间成本。
从经济角度来看，如果用户经常使用设备且有可能遇到意外损坏，那么购买AppleCare+可能是一个值得的投资。例如，对于高端iPhone型号，如iPhone 15 Pro Max，屏幕修复费用高达$379，而有了AppleCare+后只需支付$29即可。此外，一些用户表示，如果没有AppleCare+，一旦设备出现问题，可能会面临高昂的维修费用。
然而，也有观点认为AppleCare+是一种“智商税”，因为许多用户在几年内并未真正利用到这项服务，或者他们的设备从未出现过问题。此外，有报告指出，苹果公司在某些情况下会使用再制造的部件来替换损坏的部件，这可能会影响用户对服务价值的感知。
综合来看，AppleCare+是否是智商税取决于个人的使用习惯和需求。如果你经常使用设备，并且担心意外损坏或需要技术支持，那么购买AppleCare+可能会为你带来实际的价值。反之，如果你很少使用设备，或者不太担心设备损坏，那么这个服务可能就显得有些多余了。因此，是否购买AppleCare+应根据个人具体情况和需求来决定。
AppleCare+服务计划的具体费用是多少？AppleCare+服务计划的具体费用因设备和购买方式的不同而有所差异。以下是不同设备和服务计划的费用信息：
iPhone 15系列：已有AppleCare+服务计划的用户，维修费用为628元。
新购买的AppleCare+服务计划费用为1398元，包含延保一年。
iPad：AppleCare+服务计划的价格范围从港币414元到650元不等。
Mac：AppleCare+服务计划提供不限次数的意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取RMB 799的服务费；对于其他意外损坏，收取RMB 2299的服务费。
耳机（如AirPods或Beats）：AppleCare+服务计划提供两年的专家技术支持和额外硬件保修服务，每次意外损坏的维修服务费为RMB 199。
Apple Watch Ultra：预付费用为799元每两年，并且可以选择“无限次维修”，每次维修只需支付服务费即可。
一般情况：AppleCare+服务计划的价格为RMB 1,199或RMB 50/月（24期）。
用户对AppleCare+服务的满意度如何？用户对AppleCare+服务的满意度总体上是较高的。根据多项证据，我们可以得出以下结论：
高评价和好评度：在中国市场，AppleCare+服务在商品评价中获得了4.08分（总评分），其中服务态度得分为4.19分，物流服务得分为4.37分，显示出用户对其服务的普遍认可。免费维修和意外损坏保修：AppleCare+为用户提供两年的免费维修服务，并且包括每年两次的意外损坏保修，这使得用户在设备出现问题时能够得到及时和有效的支持。全球维修支持：对于经常需要外出或在海外工作的用户来说，AppleCare+提供了全球范围内的维修支持，这大大增加了他们的使用安心感。技术支持满意度调查：在美国《消费者报告》进行的电脑技术支持方面的消费者满意度调查中，苹果再度获得第一名，其中使用AppleCare的Mac用户中有五分之四的人认为这项服务能够满足他们的需求。额外保护和支持：尽管AppleCare+是一项额外付费的服务，但许多用户认为它为他们的设备提供了额外的保护和支持，特别是在设备出现故障或损坏时，能够提供快速和便捷的解决方案。AppleCare+服务计划覆盖哪些设备型号？AppleCare+服务计划覆盖的设备型号包括：
iPhone：所有型号的iPhone，包括最新的iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR。iPad：包括所有型号的iPad，如iPad Pro和iPad 2019年春季发布的各型号。Mac：包括所有型号的MacBook Air（例如2022年的M2芯片版本）以及MacBook Pro。Apple Watch：所有型号的Apple Watch。Apple显示器：适用于某些特定型号的Apple显示器。HomePod：适用于HomePod设备。AirPods或Beats耳机：适用于AirPods和Beats品牌的耳机。此外，AppleCare+还提供对Apple Pencil以及Apple品牌的iPad键盘的额外硬件保修服务。
AppleCare+与其他保修服务相比有哪些优势和劣势？AppleCare+与其他保修服务相比，具有以下优势和劣势：
优势：更长的保修期限：AppleCare+将标准保修期从一年延长至两年，并且在两年内出现非人为故障或电池健康低于80%时，可以免费维修或更换电池。意外损坏保险：除了包含原先Apple Care保固内的“非人为损坏”可提供免费维修之外，AppleCare+还提供了最多两次意外损坏保修服务，每次需收取相应的服务费。全球范围的服务支持：用户可以在全球范围内享受服务支持，这为经常出国的用户提供了极大的便利。专业的技术支持：用户可以通过聊天或电话获得24/7的优先接入专业支持。丢失或被盗保障：对于iPhone设备，AppleCare+还可以额外覆盖丢失或被盗的情况，但需要支付额外费用。年年换新服务：用户每年都可以选择以优惠价格更换最新款的设备。劣势：高昂的费用：AppleCare+的费用相对较高，尤其是对于一些高端设备来说，可能会让部分用户觉得性价比不高。服务费用：即使在意外损坏的情况下，也需要支付一定的服务费用，例如屏幕损坏需支付188元，其他损坏需支付628元。替代设备的质量问题：虽然苹果承诺在发生意外损坏时提供相同的替代品，但并未明确提及这些替代品是否为全新、回收或经过重新处理的零件。总体而言，AppleCare+的主要优势在于其延长的保修期限、意外损坏保险以及全球范围内的服务支持。
如何判断自己是否需要购买AppleCare+服务计划？判断自己是否需要购买AppleCare+服务计划，可以从以下几个方面进行考虑：
设备使用习惯：如果你经常损坏设备或生活环境可能导致设备损坏，那么购买AppleCare+是一个值得考虑的选项。相反，如果你的设备使用习惯较为小心，且生活环境稳定，可以考虑不购买。换机需求：对于每年都有换机需求的用户来说，购买AppleCare+可能更有价值，因为该计划提供了额外的硬件保修和专家技术支持。如果普通消费者没有年年必须换新机的需求，则不太推荐购买。经济条件：即使你的设备使用习惯良好，但如果你的经济条件允许，也可以考虑购买AppleCare+以获得更全面的保障。意外损坏保护：AppleCare+提供无限次意外损坏保护，每次损坏都需要支付一定的服务费用和适用税款。如果你担心设备在日常使用中容易发生意外损坏，那么这个服务计划可能对你有帮助。额外硬件保修和专家技术支持：除了基本的硬件保修外，AppleCare+还提供专家电话技术支持和来自苹果售后的额外硬件保修服务。如果你需要这些额外的服务支持，那么购买AppleCare+是合适的。