冬天来了，暖气时洛阳一些市民家里必须的东西，晚上起来不用害怕寒冷，由于一些地区天气冷空气来的较早，相关部门批准提前开通暖气，现在洛阳大部分地区已经通了暖气，但是有一些市民对暖气还是有一些疑问的。

小编特地从洛阳网百姓呼声搜集了洛阳供暖的相关问题，以及相关部门对此的回应。

1、 [咨询]河洛世家三期暖气？

河洛世家三期的暖气管道改造也改完了，下面没动静了，什么时间供暖，谁都不知道!问物业啥也恢复不了。一个物业如果连自己小区的300多家业主的冷暖如何解决都不知道，物业存在的必要性在哪﹖按暖气房收物业费是否要退费？暖气问题真是成了踢皮球，一直问，一直没有回复，我们针对那种推来推去的答复不满意。

回复部门:热力公司

网友您好!

经核实，该小区原为电厂工业蒸汽供暖，未接入洛阳热力的供热管网，非我公司热用户。后经政府协调我公司负责一次网的建设工作。其他方面的情况请咨询涧西区政府。

2、[投诉]洛龙区龙门镇龙盛A区何时供暖？

让老百姓交钱的时候说的那叫一个好听，钱交完到现在这么冷的天不供暖说没有外墙保温，没有外墙保温这是不供暖的原因?你们挖沟打洞走暖气管道的时候怎么不考虑小区没有外墙保温？

回复部门:新奥华油燃气公司

尊敬的网友:

您好!

经核实，工作人员正在与村委对接龙盛A区供暖前期准备工作，预计12月20日-25日之间将在小区广播供暖具体通知。

3、[咨询]小区供暧需要什么条件呢？

小区供暖需要什么条件呢?希望可以详细列一下，谢谢。

回复部门:新安县

尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经热力公司调查反馈如下:

一、未入网用户

1、已规划建设换热站区域，每年6月1日前需到热力公司市场营销部提出用暖申请〈包括小区名称、地理位置、总建筑面积、每楼栋住户总面积、总户数、已入住户数、入住率等信息〉﹔2、提供缴纳配套费票据原件、规划许可证、图纸、建设位置图、竣工报告、总建筑面积、分户面积(含门面、车库、地下室)、住户名单;3、热力公司组织进行现场勘察，15个工作日给予答复，确定是否能够列入发展计划;4、具备条件能够列入发展计划的小区，将对室内外供热系统验收，提出整改意见﹔5、整改结束、验收合格后，列入供热发展计划，按程序实施。

二、已入网用户

1、用户详细填写用暖申请表；2、收费人员现场核实申请内容，双方确认后签订供暖合同；3、按规定缴纳采暖费，为用户出具发票；4、凭收费发票发放开通通知单，由维修人员开通用户。

4、[投诉]伊滨区四号小区供暖日期一拖再拖

上个星期百姓问政节目上说了一周左右供暖，这都一周了还还没有消息?拖了一年又一年，变了一天又一天，每次都说要供了，又不供了。安置房的农民活该被冻着么﹖还是安置房不配得到重视﹖相关部门能否给一个准确的消息，能不能供暖，不能，我们居民自己想办法弄取暖措施，在这等一天又一天算什么？

回复部门:热力公司

网友您好!

经核实，目前开发单位仍在办理用热手续，待手续完善后一周内即可供暖。

5、[咨询]伊滨区三号小区康庄社区今冬还能供暖吗

伊滨区三号小区康庄社区今冬还能供暖吗，前段时间试过压了，天气越来越冷了，今冬还能供暖吗?

回复部门:热力公司

网友您好!

经核实，该小区如需用暖请开发建设单位到我公司市场科办理用热手续。