常德日报记者 陈子尧 伍银 通讯员 李明 文/图 近日，家住市城区广德花苑的王女士来到常德市不动产登记中心咨询，其父想办理房产过户，但因年事已高、身体不好且腿脚不变，无法来窗口办理，该怎么办？在了解该情况后，市不动产登记窗口负责人迅速为其开辟“绿色通道”，并安排工作人员上门服务，切实把解决群众的实际困难放在工作第一位。

上门服务现场

在上门服务过程中，市不动产登记中心工作人员耐心解释、态度热情，顺利办理各项手续，并在当日将办好的不动产证交到王女士手中。王女士握着工作人员的手感激地说：“真是太谢谢你们了，这么远还特地上门为我们办理业务，你们太辛苦了！”

近年来，市不动产登记中心一直坚持以方便群众办事为出发点，不断提升服务体验感，让服务不仅有速度更有“温度”。自上门服务活动开展以来，该中心共上门服务200余次，赢得了广大群众的好评。