最近，湖南长沙一家盒马超市发生了一起让人心痛的意外。一个11岁的孩子在超市里和朋友一起玩耍，结果跑得太快摔倒，头部重重地撞到了地上。孩子的妈妈将诊断书和孩子的病历晒了出来，指责超市的员工冷眼旁观，没及时采取急救措施，导致孩子昏迷不醒。她气愤地表示：“如果当时有个工作人员主动打个电话叫120，孩子就不会受这么严重的伤，良心到底在哪里？”

那么问题来了，超市和员工有没有尽到责任？孩子受伤到底谁该负责？是超市的管理失职，还是家长没有看好孩子？让我们一起来看看这件事的真相。

事发的当天，这个11岁的孩子和几个小伙伴在盒马超市里玩耍，不料因为跑得太快，摔了一跤，头部着地，发出了很大的声音。孩子的妈妈在网上晒出了孩子的诊断报告，称孩子因为摔倒导致脑震荡和头皮血肿。她在视频中气愤地表示，超市的工作人员不仅没有采取任何急救措施，甚至没有主动打电话联系120，直到事后孩子出现昏迷症状，才决定去医院检查。

盒马方面很快做出了回应，称当时有工作人员上前询问了孩子的状况，问他是否需要打电话给家长，是否需要打120。但孩子当时表示自己没事，站起来后还走出了超市。工作人员表示，看到孩子能走路，便认为事情不严重。直到36小时后，孩子因头痛和记忆丧失症状去医院检查，才确认出现了脑震荡。

这件事情的关键问题在于：责任应该由谁来承担？超市作为商业场所，是否有足够的安全保障义务？从法律的角度来看，超市确实有责任提供一个安全的购物环境，特别是对于未成年人。但如果超市工作人员已经询问了孩子的状况，并且孩子自己表示没有大碍，超市是否应该为此承担更多责任呢？

家长作为孩子的监护人，是否应该对孩子的行为负责？这起事件中，孩子是在没有成年人陪伴的情况下与小伙伴一起玩耍，跑来跑去发生了意外。虽然超市内没有成年人陪伴，但家长是否应该更多地监督孩子，避免这种情况发生？

孩子在摔倒后并没有立刻就医，而是拖了36个小时才去医院，这无疑加重了伤情。从这一点来看，家长是否在最初未能及时意识到孩子受伤的严重性，也值得反思。

与朋友一起嬉闹，难道不应该提前防范风险吗？家长的监护责任是否履行到位，值得深思

有网友说：“我是这么认为的，商场本来就不是奔跑的场所，就算是孩子已经11岁，但是还是未成年人，所以监护的第一责任人还是父母。”

还有网友说：“是不是因为有它们的存在，所以敲诈勒索已经不需要负任何的法律责任了吗？？？”

这起事件不仅仅是一起简单的摔倒事故，它提醒我们每个人，在日常生活中，我们如何平衡公共场所的责任和家庭的监护责任。无论是商场、学校、还是任何公共场所，都应该加强安全管理和应急措施。而家长也需要更加注重孩子的安全教育和监护，避免类似悲剧发生。

这场争议的最终结果，还得通过法律途径来决定，但它带来的深层次反思，我们每个人都无法忽视。