前段时间70多岁的蒲阿姨被一辆网约车撞倒，造成她的腰椎骨折。
此次事故对方车辆全责，可如今有一部分治疗费用却无法理赔，这是怎么回事？
事情经过9月15号一辆网约车撞倒了正在路上行走的蒲阿姨，交警认定网约车驾驶员刘师傅负全责，随后蒲阿姨被送医治疗，才发现她的腰椎骨折，经过手术治疗，蒲阿姨已经出院回家。
据蒲阿姨的儿子谢先生介绍，住院时驾驶员刘师傅垫付了1140元，其余16000多元的医疗费都是自己出的。
车祸发生后保险公司也立即介入，但昨天保险公司理赔员却告诉他，医疗费中有4000多元是非医保部分。
由于网约车公司没有购买非医保附加险，所以这笔费用需要由网约车驾驶员刘师傅来承担。
蒲阿姨的儿子：中间存在4000多的差距费用，事实存在；现在我找肇事司机刘师傅，我就联系不上他了。
谢先生说由于联系不上刘师傅，保险理赔就无法推进下去。
网约车师傅的回复那么网约车驾驶员刘师傅对此事是什么态度呢？
昨天中午记者拨通了刘师傅的电话，表示自己在外地打工，对于赔付问题专业性较强，有很多地方他也没搞明白，但他认为保险不能赔付的部分不应该自己全部承担。
网约车驾驶员刘师傅：保险公司不能报账的牵涉到我们公司，公司我还有三千多元的押金在那里，我还交了1100多的费用。
记者：你给公司的押金是你和公司租车合同的一个法律关系，如果你除了交通师傅，你作为责任方，跟家属跟伤者是另外一个法律关系。
网约车驾驶员刘师傅：我这样给你解释，我现在没有钱，我自己孩子读书没有钱。
网约车公司的回复据网约车公司的工作人员唐先生介绍，对于押金租车合同有明确约定，押金不抵扣其他任何费用，押金返还的前提是合同期满之后车辆完好，所有违章处理完毕。
同时唐先生解释，公司按照相关规定，给每一辆营运车辆都购买了保险，包括交强险、车损险、三者责任险等。非医保附加险并非强制购买的险种。
网约车公司工作人员唐先生：基本保险都有购买人身伤害赔付，只需要走交强险就行了。
记者：这个保险是咱们公司买的。
网约车公司工作人员唐先生：对，是公司买的，是随车不随人的。
记者：如果非医保附加险要购买前期的保费就会高一些是不是？
网约车公司工作人员唐先生：对，正常所有的网约车都没有买非医保附加险。
唐先生表示接下来公司会和刘师傅进行沟通，尽快让他出面处理后续理赔。
但如果责任方一直不出面，伤者这边还有什么办法呢？
保险公司的回复记者也咨询了保险公司。
保险公司理赔员胡先生：如果确实遇到责任方不配合处理的情况，有两种处理方式，一种是怠于理赔，伤者向保险公司申请理赔之后，保险公司再给公司发函，这样我们可以直接赔。或者直接去法院起诉，法院再判决他们没有责任，法言也不会判他们承担任何费用。
蒲阿姨的儿子谢先生：希望肇事司机刘师傅了解情况后，也积极主动跟我联系，履行自己该完成的部分，因为你毕竟是全责，站出来积极配合。
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