2024年5月16日上午10点左右，秦都区西兰路街道沈家社区服务大厅来了一位神情慌张的居民岳先生，他着急的说，“帮帮忙，我母亲走丢了，她有老年痴呆症，就穿了一件单衣，已经报过警了，我想打个寻人启事。”

经了解，岳先生的母亲于2024年5月13日凌晨3点左右因睡不着觉从家里出走，至今未归。老人患有小脑萎缩，偶尔找不到回家的路，出走时身上也没有带手机。得知消息后，沈家社区工作人员、志愿者立即将老人走失的信息和照片推送到居民网格群、朋友圈，扩大寻找范围，共同寻找走失老人，同时安抚家人情绪。

在多方联动下，5月16日中午十二点左右，社区杨主任接到救助站的电话：“老人在救助站，一切平安”，大家悬着的心终于放下。杨主任带着家属急忙前往咸阳市救助站接老人回家。见到老人后，家属感激的说“谢谢大家，感谢好心人，不然真不知道我母亲会出什么意外。”岳先生看到走失了三天的母亲平安回家心里万分激动。

老人终于平安回到家中，身体并无大碍。这场“寻亲”接力圆满落幕，下一步，沈家社区将继续依托网格化精细管理服务模式，充分发挥社区联动机制，为群众办实事、解难事、做好事，全心全意为群众保驾护航，用实际行动传递“社区”温暖。（文图/胡蝶）