领导力教练都史密斯曾经说过，我们身上有80%的能力是从别人身上学来的，成功取决于聆听能力的高低。

莫里斯也曾经说过，如果你想要成为一个善于辞令的人，那么只有一个办法，就是要学会先听别人说。

接下来我们就看一个小猫咪的成长故事。

有一天，猫妈妈把小猫叫过来告诉它，说你已经长大了，今后不能再吃奶了，三天以后你要自己去找东西吃。

小猫非常惊恐，就问自己的妈妈："妈妈，我应该吃什么？"

妈妈说："这个问题我一时也不能说清楚，但是你可以这样做。

在接下来的几天夜里，你可以躲到人们的房顶上、屋梁间、箱子里、陶罐旁去听人们所说的话，他们会教会你的。"

第一天晚上，小猫躲到了梁柱间，听到一个大人对小孩说："宝宝，鱼和牛奶要放到冰箱里，因为小猫最喜欢吃鱼和牛奶了。"

第二天，小猫躲到了陶罐里，又听到一个女人对男人说："老公，请帮忙把香肠和腊肉挂在梁上，别让小猫偷吃了。"

第三天，小猫躲在了屋顶上，听到一位妈妈教育自己的孩子："肉松和鱼干吃不完要收好，因为小猫的鼻子很灵，不然你后面就没得吃了。

于是小猫高高兴兴地回家告诉妈妈说："妈妈，就像你说的一样，只要我注意听，每天都有人告诉我该吃什么。"

很多时候我们都可以从别人身上学习到很多东西，但是这里有一个非常关键的前提，就是你必须专注地倾听。

因为从一个人的话语当中，你能获得的信息超乎想象。

在领导力中，倾听力就是一个经常被低估，但是却非常关键的技巧。倾听需要我们隐藏自我，百分之百地顺从别人。

作为倾听者，我们要随时随地的处理对方的信息。

只要你听得足够认真，无论对方说什么话，你都能从字里行间找到对方真正的心意。

而且倾听能够让你变得更加体贴，具有同理心，尊重别人。

而在交往过程中，真正善于倾听的高手，无论说话的人是你的领导、亲人、朋友或者其他任何人，倾听都有相同的功效。

当我们倾听别人说话时，一定要注意：第一，千万别急着说话。

我们或许学习说话只需要两年时间，但是学会倾听却可能要花一辈子。

每个人都喜欢当说话者，而不喜欢当听众，但是如果你想获得的是对方的认同、理解和相关的信息，那么就要先学会聆听。

第二，在听别人说话时，眼睛一定要注视对方，同时轻轻地点头或摇头来表达你的专注。

不仅如此，我们还可以充分的利用肢体语言让对方感受到我们的诚意和耐心。

我们之所以长两只耳朵一张嘴，就在于我们应该多听少说，这不仅仅是对别人的尊重，同时也是对别人最好的赞美。