点击上面关注“宾阳五”——18万粉丝的平台生态，谢谢！留言对象：广西壮族自治区南宁市委书记农生文 电梯安全问题用户98****3 广西南宁市宾阳县彰泰学府2018年交付第一期，2022年交付第二期，所有的电梯质保期内三天两头频繁出故障，坠落事件不断发生，已经严重影响到每个业主生命安全，但是得不到相关部门的重视，刚交房一年多的16栋电梯下坠，安全完全得不到保障。现在15栋刚刚过质保电梯马上瘫痪，电梯是质保期内就遗留问题，而且只是普通小维修，更换个小零件物业就要求业主动用公共维修基金，否则不修电梯，这这违反了物业管理条例，公共设备的保养维修是从物业费里面出的，除非是重大维修才能动用公共维修基金原则，而且彰泰物业费合同规定1.98元/平方全包，请要相关部门要负责到底，马上维修解决出行问题，业主严重怀疑电梯为二手旧电梯导致那么多故障频繁发生，要求看购买记录和发票。 官方回复宾阳县市场监督管理局 网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况回复如下： 一、关于彰泰学府小区所有电梯频出故障问题。经核查，该小区在用电梯共28台，均办有特种设备使用登记证，均在定期检验合格有效期内。该小区物业公司与杭州西奥电梯有限公司广西分公司、广西步步兴电梯工程有限公司宾阳分公司签订电梯维保合同对所有在用电梯进行维保，电梯日常维保均按时开展。我局特种设备安全监察员向该小区电梯维保方和物业管理方调查了解得知，该小区在用电梯自投入使用以来未发生过安全事故。 经调查了解，关于“刚交房一年多的16栋电梯下坠”问题，由于停电导致电梯主电源丢失，来电后电梯回位到一楼等址，回位的过程不接受轿厢内的按键指令，乘梯人不清楚该功能会误以为“下坠”；关于“现在15栋刚刚过质保电梯马上瘫痪”问题，因电梯主板和电面配件损坏而进行停梯维修，目前该15栋电梯已维护好并正常投入使用。 二、关于彰泰学府小区小额维修电梯动用公共维修基金问题。经核查，自该小区物业进驻以来共申请公共维修基金支付电梯维修共2次，一次为11栋左梯对承返绳轮轴承损坏申请2565.6元，另一次为15栋客梯主板和电面配件维修2656元。目前，上述的两次申请正提交住建部门审批中。 三、关于彰泰学府小区物业费收取方式及其开支项目问题。该小区物业费1.98元/元/㎡/月为包干制收取方式。根据该小区与业主签订的《前期物业服务协议》，采用包干制物业服务费用于以下开支：（1）物业方工作人员的工资、奖金、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用；（3）公共绿化养护费用；（4）公共环境清洁卫生费用；（5）公共秩序维护费用；（6）物业方的办公费用、固定资产折旧费用和管理费分摊；（7）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（8）法定税费；（9）经物业方与业主协商同意后的其他费用。对电梯等共用设施设备维修不在上述包干制支出的范围，故该小区物业通过专项维修资金列支符合政策规定。 四、关于彰泰学府小区电梯生产日期问题。经查询广西市场监督管理局行政审批系统记录，15栋左梯制造日期2021年4月7日，审批平台标明非拆旧重新安装；15栋右梯制造日期2021年4月7日，审批平台标明非拆旧重新安装；16栋左梯制造日期2021年8月13日，审批平台标明非拆旧重新安装；16栋右梯制造日期2021年8月13日，审批平台标明非拆旧重新安装。 下一步，我局将继续加大对该小区物业管理单位执行特种设备及价格相关规定的监管。 感谢您对我们工作的关心和支持！ 协调：（宾阳五）黄蓉娇 资料：马玉媛 "宾阳五"综合编辑