9月7日,杭州市一名16岁少年在理发店剪头、烫发被要求付费4000元,双方争执不下,最后小伙子选择报警。
从事件来看,16岁小伙子在这个店里剪头、烫发,应该是事先没有跟店主进行沟通,而店主也没有事先告知其价格。
服务做完了,4000元的价格肯定是让16岁的小伙子大吃一惊。
警方调查说出了问题的关键,店家没有明码标价,到底剪头多少钱、烫发多少钱?
所以,这件事情,店家将承担主要责任,最终还需要双方协商调解,达到一致。
美发其实还是比较赚钱的行当,并且不太好量化。
特别是烫发,染发等服务,一些药水、护发等产品的价格也是高得离谱。
如果不明码标价,或者标价不清晰,容易产生歧义时,类似于“天价海鲜”一样的事情也就不可避免。
服务业本身就是件让人愉悦的事情,提高服务质量,规范服务收费,才能实现最好服务体验。
否则,消费者肯定有被欺骗的感觉。
作为消费者,在消费之前也不要碍于情面,一定要先了解消费价格,再选择合适自己的消费档次,不要先消费后谈价,让自己处于变动局面。
想吃霸王餐更是要不得。