文／陈薇 图／甘州区委宣传部供图

火车站前广场北侧一间18平米的小屋内，货架上整整齐齐地摆放着各类生活用品以及张掖特色农产品，屋顶矗立着一块醒目的“爱心屋”牌子。这间小屋由甘州区火车站街道康乐社区居民赵东新经营管理，他向记者介绍，在社区的指导和帮助下，他成功在“爱心屋”开启了创业之路。

“每当看到旅客来买特产，自己的内心也会充满喜悦。这份工作不仅让我有了稳定的收入，更重要的是感受到了社会的关爱和认可。”赵东新说。

为破解社区治理难题，着力实现为民服务“零距离”。火车站街道坚持以“居民需求为导向，以宣传家乡和服务居民”为目的，成立甘州区聚邻社区服务有限公司，立足辖区实际，充分利用地理位置、居民构成、政策优势，整合闲置资源，积极对接引进家政服务、关爱未成年人、停车场服务、非遗研学体验、文创特产销售等6项业务，通过合作、承包、租赁等运营模式，发展壮大社区集体经济，为社区发展赋能。

该公司积极与甘州区残联对接，依托“爱心屋”项目，将辖区内一个18平方米的废弃扶贫产品销售柜重新粉刷装修，在火车站前广场内打造成“甘州有礼”文创特产店，主要经营张掖文创产品、特色农产品，推介张掖旅游景区，真正实现闲置资源再利用，特色项目促发展的目的。“爱心屋”的设立，为有意愿参与志愿服务的残疾人提供了一个展示自我、实现价值的平台。

“房子两年没住了，到处都是灰，我刚从外地回来，年纪大了打扫卫生也不方便，多亏了社区这个‘生活家’，我通过微信小程序预约，第二天一早公司就安排专业保洁人员来到我家，从里到外，从上到下都帮我打扫得干干净净，真是太方便了！”家住康乐小区16号楼的杨阿姨激动地说。

康乐社区地处张掖火车站周边，辖区多为上世纪90年代修建的铁路职工家属区，各类基础设施老化、公共服务资源极度匮乏。针对这一特点，公司链接“生活家”家政服务项目，将辖区居民按网格划片建群，打造5分钟便民生活圈，居民通过手机小程序轻轻一点，足不出户就可以享受到全屋保洁、下水疏通、家电清洗、水电暖检测维修等服务，“零距离”服务居民群众。

除提供日常服务外，公司还针对辖区退休老人多，业余文化生活匮乏的特点，拓展了非遗研学体验项目。今年七月，公司开展第一期非遗银发研学营活动，组织老年人亲身体验活字印刷、香包制作等项目，现场着汉服，参加古诗词诵读，感受中华传统文化韵味，不仅丰富了辖区居民的业余文化生活，也再次拉近了居民与社区之间的距离，大大提高了社区治理效能。

下一步，街道社区将进一步健全完善社区社会企业运行、服务、管理、监督等机制，积极引进多元资源，以“输血+造血”方式解决企业运营难题，通过共建共治共享，疏通社区治理堵点痛点，将盈利额全部用于社区普惠性公共服务及居民公益事业支出，全面满足居民生活需求，切实将“社企”红利转化为惠民务实举措，实现社区治理水平提档升级，引入基层治理“源头活水”。