新冠病毒肺炎疫情爆发以来，各个学校严格落实封校措施，目前不少学校还处于封校状态。9月20日夜晚，西安外国语大学一些学生因不满学校长期封校，导致校内超市物价上涨，在宿舍楼集体喊楼，持续了近30分钟。一夜之间，西安外国语大学上了热搜。网上流传着该校的宣传部长接受媒采访的视频。

9月21日上午，西安外国语大学官方微博发布消息称：

近期，网上出现涉及学校疫情期间校园管理服务工作的信息，学校高度重视，针对提出的问题，及时调整完善相关措施，具体如下：

一是学校简化学生外出报备程序，严格执行非必要不出市的要求；

二是尽快改善校内购物条件，24小时内增设临时购物超市，同时加快大学生超市的扩容改造，最大限度满足学生需求；

三是进一步提升学生用餐、洗澡、快递等后勤保障能力，延长用餐、洗澡等服务时间，规范快递收发，严肃处理乱涨价行为，进一步加大对食堂食品安全、物价稳定等工作的监管力度；

四是对个别工作人员在门禁管理中存在的粗暴言行，予以严肃处理；

五是通过官方渠道及时回应学生关切，加强信息沟通，维护学生正当权益。

对于学校的表态，网友@withsixpence表示：等一上午等来一个“食堂解封 电梯重新开放”的消息，还有那一套虚与委蛇的官腔说辞，现在开始朋友圈查截图找带头学生卡评优卡奖学金了？连夜商量出来的方法就是先给学生处理了？我可真是好害怕呐。同时还发了一个学生相互提醒赶紧删朋友圈，不要留证据聊天记录：

不少网友对学校处理问题的实质也提出了质疑：

网友@别这样说：是处理问题呢，还是处理学生？

网友@JOKER-大王：处理提出问题的学生，就没有问题了。

对于学校这样的处理，不知你是否满意呢？