什么情况?去酒楼吃早点,竟吃出了蟑螂?太恶心了......不仅倒胃口,还影响了心情,真的是......那么商家有没有好好解决问题?详细内容,请看下文!
海珠区的赖女士跟我们报料,说和朋友在喝早茶时,吃出了一只蟑螂,搞得不仅仅是心情差了,更重要的是担心吃下去的东西会影响身体健康,事后酒楼的处理方式更让赖女士觉得气愤。
26号早上,赖女士跟几位朋友约好了一起去心点盛宴餐厅喝早茶,谁知道没吃多久,赖女士老公就大叫恶心。
然后就看到一碟辣椒酱里面有很大一只蟑螂,而且还是“怀孕”(有虫卵)的那种蟑螂。此时,赖女士和几个朋友觉得难以置信,因为在这喝早茶这么久,从没出现过这种情况,等到仔细去看时,都不敢再吃了。
赖女士:“当场就吐了,完全吃不下,那碟辣椒酱我们都吃的差不多完了,而且你想一下,都有虫卵了,而且那个虫卵都爆出来,可想而知我们是不知道的情况下,可能把那个虫卵压到”。
发现蟑螂后,赖女士第一时间叫来餐厅服务员,但是对方的态度就让赖女士觉得很气愤。因为服务员第一句并不是说怎么解决问题,而是说“不过一只蟑螂而已,没什么大不了的”。
而在此之后,餐厅负责人随即给他们免单,但是就赖女士提出的要求其保证24小时内身体状况一旦出现异常,将由餐厅负责一事,老板提出了回绝。
为了更了解当时的情况,记者前往点心盛宴找到相关负责人,因为当天中午换班,对早上发生的事情详情并不是十分清楚,但是对于当天上午经理的处理态度,就向赖女士她们表示歉意。
而对于赖女士提出早点中出现蟑螂,希望餐厅方能对其在24小时内身体无异样的情况做出保障,餐厅相关负责人就表示会给客户满意的答案,会负责到底去跟好这件事情。
目前,赖女士与餐厅方已经协商一致。