宝子们,近日记者曝光了杨铭宇黄焖鸡多家门店后厨存在严重食品安全乱象,真是让人惊掉下巴!
据报道,郑州二七万达店、郑州康复前街店、商丘万鼎广场店等杨铭宇黄焖鸡加盟门店简直是乱象丛生。他们竟然使用存放多天的发酸食材,还把顾客吃剩下的菜回收再加工售卖,更过分的是,将隔夜发黑的牛肉加色素后冒充新鲜牛肉。而且,多家门店招聘时根本不要求员工提供健康证,大量无证店员就这么直接上岗了。
媒体暗访拍下的视频,那画面,简直让人看了就想吐。回想起那些年吃过的黄焖鸡,瞬间觉得胃里一阵翻江倒海。这些店员脑子里完全没有食品安全的概念,为了节约那点成本,做事毫无底线。让消费者吃过期食材、“口水菜”,这不仅可能损害消费者的健康,更可能引发社会恐慌,把整个餐饮行业的信任基础都给破坏了。他们的这些行为,公然践踏了餐饮行业的道德底线,更是对长期支持这个品牌的消费者的严重背叛。
之后媒体跟踪报道发现,“杨铭宇黄焖鸡”旗下多家门店之前就因为卫生条件不达标等问题被监管部门处罚过。这说明,该品牌门店卫生条件差、安全隐患大,早就不是一天两天的事儿了,根本不能用“个别门店,个别情况”来糊弄过去,很可能存在长期的、习惯性的、系统性的违规操作。而这一现状,恐怕和总部只知道疯狂扩张,却不注重管理,监管严重失职脱不了干系。
更搞笑的是,后厨情况都这么糟心了,“杨铭宇”居然还敢自诩中国小吃行业的领导品牌,是中国餐饮品牌“出圈”的成功典范,品牌宣传语还打着“溯本求源,食材好食才好”的旗号,这不是啪啪打脸吗?
媒体曝光后,“杨铭宇黄焖鸡”倒是迅速发布了致歉信,宣布涉事门店即刻停业、永久关店,同时表示要对全国门店进行深度排查,让所有员工重新参加食品安全培训并考核。这些措施乍一看好像挺全面、挺迅速的,但对于已经被伤害过无数次的消费者来说,根本就打动不了我们,也很难让我们相信他们是真心整改。毕竟类似的声明,在各种品牌连锁店被爆出食品卫生安全问题后,都已经见怪不怪了,几乎成了“三板斧”式的标准应对套路。
关掉一两家加盟店,根本就体现不出品牌有深刻反思和整改的诚意。大家心里都明白,加盟店出问题,责任根源往往就在总部。那些拥有众多加盟门店的连锁品牌,之所以容易出现食品卫生安全问题,就是因为加盟模式失控,总部监管缺失。这些连锁品牌往往采用“轻资产、快扩张”的加盟策略,迅速把门店开得到处都是,但供应链管理和品控能力却跟不上。加盟商为了压缩成本,就会牺牲餐品质量,对食品安全问题睁只眼闭只眼,于是各种没良心的操作就都出来了。而总部对违规行为的处罚力度又不够,这更是助长了不良商家的侥幸心理。
所以,加盟门店出事了就关掉,然后总部轻飘飘地道个歉,说什么“下不为例”,这怎么能让人信服呢?彻查门店食材储存、加工流程和环境卫生,让所有员工通过食品安全考核才能上岗,这些本来就是在出事之前就应该做好的啊,之前他们都干嘛去了呢?
至于邀请消费者进行监督,这简直就是无稽之谈。要不是记者卧底调查,消费者哪能知道后厨那些见不得人的肮脏情况呢?
目前,郑州市监局、虞城县市监局等监管部门已经介入调查处置。据法律人士分析,就算企业主动整改、关停门店、赔偿消费者,也不能免除他们的责任,消费者仍然有权主张实际损失及惩罚性赔偿。监管部门会根据企业的整改态度来决定处罚力度,如果违法行为严重,比如存在长期系统性违规,还是会从严处罚的。
消费者现在最期待的,根本不是企业不痛不痒的道歉,而是监管部门能真正动真格,给予严厉的处罚。道歉一千次都不如重罚一次,只有最严厉的、罚到他们肉痛的处罚,才能有效震慑那些试图在食品安全上动手脚的企业和个人,才能从根本上维护食品安全的底线,保障我们消费者的身体健康和合法权益。杨铭宇黄焖鸡会为践踏消费者权益的行为付出什么样的代价呢?咱们就拭目以待吧!