不管在城市和农村,上门维修行业已经变得不可或缺。然而,在这看似简单的服务背后,却隐藏着许多令人不快的套路和手段。为了赚取更多的钱财,上门维修行业涌现出了各种各样的手段,让消费者不胜其扰。
你能想象,疏通马桶的费用每次高达2000元?疏通马桶的工具空气炮,是按照使用一下一收费,而不是疏通一次收费一次?也的确,谁能想到自己家的厕所,能成为别人敛财的场所呢?
在今年春节前的淄博市,就出现过一个以“天价”来疏通管道的犯罪团伙,他们利用疏通管道为由,强迫交易、实施诈骗,作案80多起。他们通过张贴小广告“免费上门检测,先疏通再收费”,而电话联系后,确认是疏通一次80元,取得客户信任和上门地址。
维修过程中,疏通马桶的犯罪团伙,绝对是接受过“脱口秀”培训的。上门后表演小管捅,而后检测结果是,必须上大家伙。于是空气炮就上场了。由于前面的小管捅的表演实在精彩,所以这时候多数人都会觉得这已经不是80元能解决的事了。
所以,在他们提出80元的价格仅仅是疏通过程中空气炮使用一下的费用,而疏通过程空气炮用了十多下,所以费用是800多之后,你可能会选择默认。当然,表演半天,只宰这点儿哪行。于是表演继续:另外还用了缆绳,上门费和服务费等,总计2160元。
另外,他们还会建议你使用管道疏通剂,这样可以保障一年时间不会再因为堵而花冤枉钱。是不是还挺为你着想的?那你就错了,因为当你反应过来的时候,大半个月的工资就已经被他们挣到手了!
那如果不给怎么办?不给钱他们就骂骂咧咧,尤其是出人也出力了,工具也用了,疏通剂也撒进去了,一切都表明你不给钱就是老赖啊。尤其是女性成员和老人的家庭,他们更是以滋扰、辱骂等软暴力方式,搞得人不得不认栽。
除了马桶,开锁也是个蛮挣钱的行当。甚至有人因为开锁,花了710元,在自己朋友圈感慨道:下辈子去大城市干个开锁师傅,换锁开锁710。
杨女士在杭州,春节后有一次深夜忘了带钥匙,就从网站上搜了一个开锁师傅上门。电话咨询是100元起,感觉价格还能接受。就答应上门了。但师傅上门之后,却说杨女士的门安全级别很高,只能强拆,价格是300。杨女士也答应了,毕竟已经是深夜了。
强拆之后,旧锁已经没法用了,开锁师傅又开始卖锁了。按照级别卖,B级锁、C级锁……,最后选了最便宜的,230元。就这样也没完,锁安上之后,门把手不配套,还需要换新的门把手,于是,卖锁师傅又开始卖门把手了。前前后后,开锁换锁710元。事后,杨女士才缓过劲儿来,因为她打听到买一扇带锁的新门,也不过1000多。
总结一下,上门服务过程的那些套路:
首先,夸大修理难度,虚报维修费用。在上门维修行业中,有些服务商会故意夸大修理难度,虚报维修费用。他们可能会对客户说修理一个看似简单的问题需要更多的时间和人力,或者声称需要更换更贵的零件。这样一来,消费者就很容易被迫支付高额的费用,而事实上,维修工作可能根本没有那么复杂。
其次,高价售卖低质量零件。有些维修服务商为了获取更高的利润,会故意选择质量较差的零件进行更换,但却要求消费者支付高额的费用。这样一来,消费者不仅花了冤枉钱,还可能因为质量差的零件导致维修效果不佳,甚至出现问题。
再次,故意制造问题,增加维修项目。有些维修服务商为了赚取更多的钱财,会故意在维修过程中制造一些虚假的问题,然后以此为由向客户推销更多的维修项目。比如,在修理一个简单的水龙头时,他们可能会故意损坏其他部件,然后声称需要进行更多的维修工作,以获取更高的费用。
最后,不正当收费,虚假宣传。他们可能会在收费时故意加价,或者在宣传中夸大自己的服务能力和专业水平,以吸引更多的客户。一些消费者可能会因为被虚假宣传所误导,而在选择维修服务商时犯下错误。
那么,如何防范上门维修行业的套路呢?面对上门维修行业的各种套路和手段,消费者需要保持警惕,增强自我保护意识。首先,选择正规的、有信誉的维修服务商,尽量避免选择小作坊式的维修店铺。其次,要与维修服务商明确价格和维修项目,不轻信对方的夸大宣传和承诺。最后,要保留好维修过程中的相关证据,如维修单据和零件更换记录,以便日后维权。消费者要保持警惕,增强自我保护意识,选择可靠的维修服务商,以免陷入不必要的纠纷和损失。