外卖美团开始一家独大!当饿了么打不过,我们将迎来大垄断时代?

科普启示录 2024-12-17 15:20:42

声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉。

“北有美团,南有饿了么”——这句话在当时几乎成了外卖行业的代名词。

美团和饿了么,这两大外卖巨头简直是外卖界的“梁山好汉”,竞争激烈风头无两。但如今,饿了么的名字似乎渐渐被边缘化,连消费者的耳朵都快听不到它的声音了。

曾经实力相当,今天为什么差距如此悬殊?从市场数据来看,饿了么的外卖市场份额远远落后于美团。最新的财报显示,饿了么营收竟然连美团零头都不到,这是怎么回事?

饿了么与美团的竞争史

记得是在2017年左右,外卖市场上有两大巨头,美团和饿了么在那个时候几乎是对半分占据了整个市场。两家的市场份额加起来超过了90%。此时的外卖市场已经彻底被这两家企业垄断了,基本没有其他平台能够撼动他们的地位。

每当朋友在讨论外卖的时候,你往往会听到这样一句话:“你是用美团呢,还是用饿了么?”每个人心里都知道,饿了么和美团就是外卖市场上的两大顶流。

美团的外卖业务起步比较晚,在2013年才开始推出外卖服务,刚开始那会儿没怎么引起市场的关注。

王兴的策略是逐步占领市场,在二三线城市的“农村包围城市”战略下,迅速拉近了与饿了么的差距。

在2015年和2016年,美团与饿了么的竞争越发激烈,彼此都在不断加大对市场的投入。

两家持续通过补贴、优惠这类手段去吸引消费者和商家,这一波“价格战”成了当时外卖市场的一大特色。

2018年,阿里巴巴把饿了么给收购了。对张旭豪来讲,这次收购像是个新的机会。阿里的钱和资源扶持,本来应当让饿了么变得更厉害,可结果却没像他期望的那样。

饿了么在被收购之后的那几年里,没能在外卖市场获得实质性的发展。而是随着时间逐渐流逝渐渐失去了和美团竞争的能力。

此时的美团,已经不再局限于外卖业务,其扩展至酒店、旅游、买菜等多个领域,逐渐形成了一个庞大的本地生活服务平台。

美团通过强大的资金支持和市场整合能力,逐步占据了外卖市场的主导地位。

这时,外卖市场的竞争进入了一个新的阶段。随着抖音、快手等平台的崛起,外卖行业的格局开始发生变化。

消费者不再仅仅满足于传统的外卖送餐需求,而是逐渐转向更为综合化的即时零售需求。社交平台的加入,让外卖市场的竞争形势变得更加复杂。

饿了么错失了这一转型的机会,它没有及时调整战略,始终停留在传统外卖服务的轨道上。两者的差距也因此越来越大。

到了2023年,根据公开数据,美团的外卖市场份额已经超过了65%,而饿了么的市场份额跌至30%左右。

谁能想到,几年后的今天,这场势均力敌的对决却变成了美团的独角戏,而饿了么似乎逐渐消失在了市场的视野里。

美团是怎么走向一家独大的?

在阿里收购饿了么之前,饿了么是外卖市场的领跑者之一,几乎和美团形成了“二分天下”的格局。而当时阿里收购饿了么的目的,显然是想借助阿里庞大的资源体系,帮助饿了么扩大市场份额,从而与美团展开更加激烈的竞争。

但问题就出在这里,饿了么似乎没有抓住这个转折点,战略上陷入了“依赖大树”却失去创新动力的尴尬境地。

饿了么看似早早进入了市场,却在战略执行上犯了一个“大忌”——过于依赖资金补贴与烧钱,忽视了用户需求的深度挖掘和品牌差异化的打造。

而美团一方面通过加大技术研发,优化配送系统,另一方面通过精准的下沉市场策略,把大量的消费者迅速拉入了自己的阵营。

要知道,外卖行业最重要的资源是什么?那就是用户。美团的成功之一,恰恰在于它通过“农村包围城市”的策略,迅速占领了大部分二三线城市和县城市场,这样一来,美团不仅在大城市占有市场份额,而且在广阔的下沉市场同样收获了大量的忠实用户。

你想想,二三线城市的外卖需求可不比一线城市少,相对来说还没有那么多的竞争者,市场空白,抢占的机会不言而喻。

饿了么当时的策略是什么呢?看似满怀信心地向外扩展市场,在技术投入和物流建设上却显得有些迟缓,尤其是在一些较为“冷门”的市场区域,饿了么并未能快速布局。

美团则早早就开始布局,不仅在外卖配送上精细化管理,还加大了对用户体验的重视,包括菜品质量、配送时效、客服质量等方面都做得比其他平台更好。

你看,美团不只是打“价格战”这么简单,背后的商业模式更为精巧。美团通过外卖平台的生态构建,逐步形成了一个“线上+线下”的商业闭环。

外卖、到店消费、团购、酒店预订、共享单车……这些都紧密相连,形成了一个强大的商业矩阵,而这些线上线下的用户粘性和数据流量,恰好成为了美团日后发展的助推器。

美团在这一轮竞争中,彻底扭转了局面。而饿了么呢?虽然在市场份额上依旧保持了一定优势,但明显感觉到饿了么并没有迎接未来的挑战,它的市场扩张逐渐放缓,导致美团一度在外卖市场的“市场统治力”越来越强。

两者在竞争的进程中,走到了完全不同的轨道上,正因为美团不断“进化”,而饿了么未能及时跟进,所以才有了最后的结局——饿了么逐步掉队,美团逐步加速。

接下来的几年,饿了么还试图通过一些新的策略进行“反击”,例如加大在新用户上的补贴、推出更多服务内容,但美团却已经用它庞大的“外卖+多元化生态”的模式牢牢占据了市场的主导地位。

这个局面,直到今天,都未发生过太大的变化——美团的外卖市场占有率依旧牢牢占据着行业的“C位”。

外卖市场一家独大真的好吗?

不知道大家有没有想过,如果外卖市场最终真的变成了美团一家独大,这对咱们普通人来说意味着什么?

可能一开始,大家会觉得反正外卖也能点得到了,价格也不会差太多,外卖小哥也会准时送到。

时间一长,大家就会发现,外卖市场的变化其实远不止这些。

最直白的就是价格问题,外卖平台之间的竞争带来了不少价格上的优惠,像各种满减活动、折扣、限时秒杀等。如果你打开饿了么和美团比较一下价格,就会发现其中一些不同的地方。

同样一份餐,价钱或许会因为平台不同而有些变动,优惠的程度也不一样。要是只有美团这一个选择了,商家就没法再讲价,平台的佣金和手续费很可能就直接加到消费者身上。

消费者没得选,价格自然就升高了。

不光是价格上涨,外卖服务的质量也可能慢慢下降。现在平台之间的竞争不单纯体现在价格上,还包括了配送效率、服务质量等方面。

你想,大家都争着要给你最好的服务,那就不能忽视每一个细节。而美团成为唯一的选择后,它没有了任何“压力”,有时候可能就不那么在乎送餐速度、餐品的完好度,甚至有可能提高配送费用,减少服务人员的管理和投入。

美团现在的外卖业务覆盖面非常广,不仅做外卖,还有酒旅、买菜、购物等,但美团之所以能做这么多业务,背后是它不得不“求新求变”的驱动力。

毕竟,美团的竞争对手可不少,饿了么、抖音、快手等平台的崛起,都让它不得不在创新上多下功夫。可是,假如它垄断了市场,那创新动力也就可能消失了。一个平台如果没有了竞争者的威胁,那它自然不会再“拼命”提升体验和创新服务。

过去我们看到很多新的配送模式,像“30分钟送达”之类的承诺,都是平台竞争压力下产生的创新。

对于餐饮店来说,美团的“霸王条款”会成为许多商家的心头痛。

美团的市场份额要是越大,那平台对商家的掌控力度也就越强。餐饮店为了能获得更多的流量,就没办法,只能接受美团给出的比较高的佣金比例,一般来说这个费用大概在20%到30%左右有的时候还会更高呢。

餐饮店如果希望通过美团获取更多的订单,就必须支付比以往更高的费用。商家如果想要增加曝光度,就必须在美团平台上购买广告位或参加各类促销活动,这进一步加剧了商家的成本负担。

有些餐饮店为了抢占位置,甚至要提前支付巨额广告费用,最终却未必能获得预期的回报。

对那些利润本来就少的小型餐饮店来讲,这着实是个不小的负担。有可能会使一些小商家因平台的压力而不得不舍弃外卖服务。

所以说,外卖市场是否“一家独大”对消费者来说,真的是直接影响到我们的钱包和生活质量。

8 阅读:5353
评论列表
  • 2024-12-19 16:51

    虽然我不喜欢美团,但饿了么取的这啥么名字啊,就这名字我都提不起兴趣去使用,个人观点![微笑]

    高木涉 回复:
    就是名字不好,如果饿去外面发展可能没问题,在我国使用二字会有亲昵感,三个字会比较生分,鬼子也是如此,比如みなみ三个音,特别亲密的可能就会叫み酱,发两个音
    碧海蓝天 回复:
    哈哈[点赞]
  • 2025-01-04 11:25

    你们懂个啥?都只知道表面的东西,为什么那么多平台打不过美团,美团舍得花钱给员工和代理商,而其他平台都是跟阿里饿了么学习创业合伙模式,美团前期都有直营团队在各大城市,高薪招聘业务人员开发市场,随后才招代理商合作,而其它平台跟本就没有直营团队开发市场,直接招代理商合作,代理商跟本就没那么多的运营资金和时间,所以也不会高薪招员工,员工没保障自然是一批换一批,代理商也是如此

    窗外世界 回复:
    是呀,美团花的钱该收回来了,毕竟那么多对外卖员的压榨和阴阳账单,再晚等到的可能就是国家出手了[点赞]
  • 2024-12-27 00:35

    美团饿了么外卖都是垃圾食品,开一个店两个平台都上,还能换名字几个店名实际都是一个店出品。全靠预制残次材料走量赚钱。实际平台也鼓励这种刷销量的垃圾店,反正收推广钱,不刷不推就没人能看到。美团其实就是毒瘤,能在平台上赚到钱的商家就得心黑

    水军是gou 回复:
    他心理有问题,就像你说的点自己去吃过的店能有什么问题,也不是所有商家都心黑,看你怎么理解这个“黑”,外卖提供额外的打包及配送服务比堂食贵我觉得理所应当。
    懂得 回复:
    你的想法有点垃圾,你不行也不用去说别人不行。
  • 2024-12-21 00:36

    比较多次,美团要贵于饿了么!

  • 2025-01-23 20:37

    美团饿了么,除了外卖以外赛道完全不一样,饿了么搞线上发货,5毛钱开个三块钱八次的会员,一分钱买纸巾湿巾,我都买了一整箱,还有几块钱一年的会员。买药都是在饿了么买,每次能便宜个五六块。美团有团购和买菜。经常有银行优惠,还是很合算的,

  • 2025-01-03 17:04

    美团垄断的话!那后来骑手的日子彻底到头了。现在有饿了么牵制点配送费。如果没有了的话,那就是所谓的配送费就是他一家说了算!

    不言悔 回复:
    有合作关系,两个都不是什么好的平台,
    友友 回复: 不言悔
    现在太黑
  • 2024-12-28 11:55

    为什么会有人点外卖?打工连吃饭的时间都没有,中国人活得全世界最累。

    captainco 回复:
    管理销售工程师这些白领阿,
  • 2025-01-26 10:35

    我是骑手,深圳,饿了么最低价格一公里一块钱,美团基本没低于两块一公里,有也有很少,还有饿了么配送时间特别短,同样距离比美团少了10分钟都有可能,美团的价格对其他所有平台都是最良心的,跑腿价格,顺丰货拉拉基本就一块二三一公里,美团也是两块以上

  • 2024-12-31 19:34

    美团可以在微信和QQ上直接打开使用这点甩饿了么很多,用户基础差距

  • 2025-01-25 00:33

    乌龟与王八的较量 最后乌龟赢了 这故事没有任何亮点

  • 2024-12-26 00:20

    只要抖音外卖上线,立马卸载美团,

    忆成惘然 回复:
    已经有了,都是第三方配送。多一个平台刮油水而已。抖音订单,美团配送,原来一家赚,现在加个平台在刮分一层。
    用户12xxx78 回复:
    抖音外卖外包美团[得瑟]
  • 2025-01-04 10:56

    流量入口不同,支付宝比微信还是差太多了

  • 2025-01-06 13:53

    两大吸血鬼

  • 2025-02-03 12:06

    都已经开始配合了,美团专送麦当劳,肯德基由饿了吗送。本地就是这么分的。别问我怎么知道,前几天用美团买肯德基,结果来的人是饿了吗?我疑惑,小哥就解释了,他们分好地盘了

  • 2025-01-02 09:06

    饿了么背后是阿里公司,不是打不过,重心不在餐饮配送行业。

    我是一只羊 回复: 用户38xxx17
    看来没有继续聊的必要了。[doge]
    用户38xxx17 回复:
    就这???这就是一线???一线跑一跑,了解商家,顾客,骑手聊一聊,了解站点,代理商管理,坐办公室搞一线工作???
  • 2024-12-19 21:18

    外卖又不是生活必需品。狗一般的行业。也配垄断?

    低调 ZF BQ 华丽 回复:
    是外卖员如同狗,行业并不狗
  • 2024-12-24 15:40

    饿了么是真不行

  • 2024-12-26 18:41

    从来没有点过外卖,管他的。

  • 2024-12-26 16:51

    不吃不就行了

  • 2024-12-27 01:53

    代理城市抽点马上逼近三成还不算免配送费

    额额丶丶 回复:
    深圳顺丰跑腿抽45
  • 2024-12-30 19:28

    难怪券少了,配送费也涨了,连拼好饭都涨价了,

  • 2025-01-07 10:48

    我之前一直用饿了么,因为有88vip。。现在搬家了,只能用美团,要过桥。美团的距离是按地图直线算的,饿了么是实际距离超出范围不配送[笑着哭]

    欲望 回复:
    离我家2公里说不能配送,关键我以前还在饿了么买过这家的,这种情况还不止一家店,从那之后再也没用过
  • 2025-01-22 15:28

    好笑,这俩家伙都不是啥好人

  • 2025-01-22 07:17

    我压根没点过外卖[笑着哭]

  • 2025-01-23 19:42

    美团高傲自大,你估真无你唔得吖?!呸呸呸![呲牙笑][呲牙笑][笑着哭][玫瑰][玫瑰][玫瑰][大笑][墨镜][爱心][微笑][开怀大笑][赞]

  • 2024-12-30 08:02

    饿了么的名字限制了他的发展,只能局限于外卖

  • 2024-12-24 12:17

    政府出手吧,不能被资本垄断,除非他背靠着政府

    莫扶苏 回复:
    国内大企业哪个没有靠山?
  • 2024-12-26 02:42

    不管是狗团还是饿死鬼,都不是好东西!不应该存在的行业!

  • 2025-01-01 12:52

    大数据杀熟模式是否还在?

  • 2025-01-03 22:45

    抖音外卖全国铺开后,其他都得靠边站了!美团是垄断不了的!

  • 2025-01-25 09:36

    饿了么的店比不了美团的,怕拉肚子

  • 2025-01-25 06:00

    大垄断时代不已经是了吗?外卖都还是小的不能再小的小事了这都能扯上垄断。。。

  • 2025-01-23 20:41

    是时候收归国有了

  • 2025-01-27 10:15

    美团早就是一家独大了,饿了吗早特么几年前就干不过美团了。还在做梦呢

  • 2025-02-01 20:39

    放心,国家不会允许私人企业垄断,最后肯定把王老板弄进牢里

  • 2024-12-30 16:30

    美团用拼好饭恶意竞争,可惜饿了么不敢跟

  • 2024-12-21 03:36

    给你机会你不中用,怪谁

  • 2025-01-17 07:54

    所以我们应该支持饿了么

  • 2025-01-25 10:36

    放心吧,当它开始垄断的时候,也就是变成国企的时候了,在中国是不会让一个私企有垄断地位的

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简介:探索世界万象,普及科学知识!