设备出现【自动修复】或【自动修复无法修复您的电脑】的蓝色画面

解决方法1：移除外接设备并重新启动

1.请移除所有外接设备，包含键盘、鼠标、外接硬盘、打印机、存储卡、光驱内的光盘片、也包含转接卡等等。有时候可能是因为外接设备导致您的电脑无法正常进入Windows。 注：同时移除所有外接显示器。若是台式电脑，则先连接一部外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。

2.将设备重新启动：

如果显示「自动修复」画面，请选取画面中的【重新启动】。如果设备重新启动后可以进入

Windows，请先将BIOS、Windows组件和驱动程序更新至最新版本，以免后面再次发生问题。

如果显示「自动修复无法修复您的电脑」画面，请点选画面中的【关机】，以关闭您的设备然后再次开机。如果设备重新启动后可以进入Windows，请先将BIOS、Windows组件和驱动程序更新至最新版本，以免后面再次发生问题。

解决方法2：继续执行至Windows

1.选取 【自动修复】画面中的【高级选项】。

2.在选择选项画面中，选取【继续】。系统将会结束选择选项并继续执行Windows。 如果设备重新启动后可以进入Windows，请先将BIOS、Windows组件和驱动程序更新至最新版本，以免后面再次发生问题。

解決方法3：执行启动修复

1.选取【自动修复】画面中的【高级选项】。

2.选择【疑难解答】

3.选择【高级选项】

4.在高级选项画面中，选取【启动修复】。依照画面上的指示进行，Windows将会尝试寻找并修正问题。 如果设备重新启动后可以进入Windows，请先将BIOS、Windows组件和驱动程序更新至最新版本，以再次发生问题。

解决方法4：执行系统还原

如果问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。

注：执行系统还原不会变更您的个人文件，但可能会移除最近安装的应用程序与驱动程序。

1.选取【自动修复】画面中的[高级选项]①。

2.选择【疑难解答】

3.选择【高级选项】

4.在高级选项画面中，选取【系统还原】。依照画面上的指示进行，并选择问题开始前的还原点来解决问题。

解决方法5：执行Windows系统还原

如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，请尝试重新安装操作系统，以将系统还原至原始状态。

使用 Windows内置的重置功能时，您可以选择从两种不同的选项中进行重置：

1.选取「自动修复」画面中的【高级选项】。

2.点选【疑难解答】

3.点选【重置此电脑】

4.选择您要保留个人文件或移除所有项目，然后依照画面上的指示进行。了解更多如何还原(重装)系统。 如果设备重新启动后可以进入Windows，请先将BIOS、Windows组件和驱动程序更新至最新版本，以免再次发生问题。

更新BIOS、Windows组件和驱动程序： 软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。