1、2025年，马云频繁现身，阿里动作连连

2月11日，60岁的马云高调地出现在了阿里巴巴西溪园区，满面春风的他全程与员工打招呼和互动，相关照片刷屏了各种群。

同时，另外一则消息也不胫而走。据说2025年一开年，淘宝天猫高层就与品牌和商家密集开展了内部会议。

其中释放出的最强烈信号就是，今年平台会持续优化营商环境，“力宠”商家！（相关链接：马云现身！2025开年淘天动作频频，最新内部消息流出......）

2月13日，马云又出现在了盒马长沙星沙万象汇店。

很多网友在小红书，微博晒出了马云在门店考察的图片，并在一些档口进行驻足互动，最后还与门店员工在门店入口亲切合影。

同日，苹果公司和阿里巴巴达成合作，将为中国iPhone用户开发AI功能。（相关链接：刚刚，蔡崇信确认阿里与苹果合作！DeepSeek 曾被考虑）

2、拼多多TEMU成2024年全球下载量最高购物应用

日前，Sensor Tower发布的《2025年移动市场报告》显示，拼多多海外版Temu已经成为2024年全球下载量最高的购物应用程序。

另据Sensor Tower的《2024年电商应用及电商相关品牌市场洞察》，2024年，Temu全球下载量达5.5亿，同比增长69%。

截至2024年12月，Temu全球累计下载量接近9亿次，牢牢占据全球电商应用下载量和增速的榜首。

3、抖音副总裁回应“麻六记旗下多个店铺开启直播”：平台欢迎和支持店播

近日，张兰和汪小菲的抖音账号被无限期封禁后，有网友发现，麻六记旗下多个店铺开启直播。

对此，抖音集团副总裁李亮在微博发文回应称，抖音欢迎每一个认真做产品的商家和个体。直播可以更好地向用户展示产品与服务，抖音倡导商家通过店铺直播直接与消费者沟通，像麻六记这种借助品牌自播实现销售的模式，平台是欢迎和支持的。

李亮表示，对抖音电商而言，店播是主流，平台上开启店播的中小商家数量远超依托达人直播带货的商家。

2024年仅从销售额突破百万元的中小商家维度来看，依靠店播达成这一目标的已超过9万家，这一数据大幅领先于达人直播带货。但达人特别是新闻人物往往会更容易引起社会关注，很多人误以为达人直播是电商直播的主流，这是一个误区。（相关链接：抖音支持麻六记背后，80%的商家没看懂这一点！）

4、上美股份创始人吕义雄否认大规模裁员传闻

春节期间，一张聊天截图在社交媒体平台上广泛流传。

图片显示，在名为“上美管理信息分享群”企业微信群里，上美股份（韩束、一叶子、红色小象母公司）创始人吕义雄对裁员部门和比例作出了明确指示，并且多次强调留下的员工需要学习使用AI的技能。

具体言论为“法务部门裁员50%，仅保留20%能够运用AI技术的员工；客服部门裁员95%，仅留下5%具备AI技能的人员；新品创新中心裁员70%，仅保留30%既懂AI又具备工艺把控能力的员工；内容创新部门裁员80%，仅保留20%能够运用AI技术的员工”。

最后还指出了人员整合后要求一个团队做出以前20个团队的活。

但吕义雄很快就在朋友圈进行了回应，“我们公司不是要裁员，今年上美总体人数会增加 800 人，总部人员在今年年底会达到 2700 人。只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更科学化，更有效率。”（相关链接：这一岗位淘汰率高达95%，电商企业的AI红利来了！）

5、重磅！天猫内测微信私域引流

据媒体消息，天猫日前发布了一则文档，表明正在启动一项重磅内测——“旗舰店会员活动直投微信私域”，即允许品牌直接将微信私域流量引导至天猫旗舰店，实现会员招募、购买转化及销量回流。

根据文档，此次内测的核心功能有三点：

第一，借助淘宝丰富的人群标签和购物偏好洞察，有效提升触达转化率；

第二，用户在微信内即可完成入会、购买及社交裂变，无需跳转至天猫，体验更加顺畅。

第三，私域成交数据将计入天猫主站，提升店铺权重，撬动平台自然流量推荐。

具体运作链路如下：

第一步，品牌授权上传微信人群数据；

第二步，天猫平台分析并生成投放策略；

第三步，通过SCRM工具触达微信用户；

第四步，会员和成交回流至天猫旗舰店。（相关链接：淘天对私域出手了，事关所有商家！）

6、功能价值、情绪价值和“追热买新”成为淘宝天猫首要消费趋势

2月13日，阿里妈妈“AI赢新 高质增长”发布会上，阿里妈妈市场部&品牌业务总经理虎豹表示，过去一年超过450家新锐品牌登顶2024年双11趋势品牌TOP 1；成交破亿的新趋势类目超过190个；汉服套装、德训鞋、动漫徽章等类目2024年成交同比增长超过200%。

功能价值、情绪价值和追热买新激发新的消费趋势，例如，“洗烘套装”在2024年618成交超过10亿，香氛半年里月均搜索提升50%，哪吒IP相关品类关键词推广引导成交超过500%。

7、淘宝客服回应88VIP取消无限次退货包运费

2月13日，有网友发帖称淘宝88VIP权益缩水严重，“退货包运费权益一年只有288元额度了。一年才可以享受十几次左右（免费）的退换货。”

对此，淘宝官方客服表示，“如果您的88VIP服务是2025年2月18日0点前生效的，您在当前会员周期结束前，88VIP退货包运费权益没有变化，不限次数。如果您的88VIP服务是2025年2月18日0点后生效的，生活卡、购物卡、全能卡三类年卡用户年度可补贴288元。（即）年度只能享受288元的退货运费权益。”

2月10日消息，1688在京启动招商活动，本次招商的对象是产业带源头厂商，重点是正经历厂二代接班、加速数字化转型、拥抱AI技术应用和尝试跨境市场的工厂，尤其是具备小单快返和轻定制能力的品牌代工厂以及“专精特新”企业。

1688宣布所有面向商家的AI产品全部免费。目前1688已经接入DeepSeek，正在做性能测试，保障稳定性，2月中旬开始陆续向商家开放。

另外，1688基于DeepSeek的生意大模型也会在2月上线。

9、拼多多将新增化冻包退服务

获悉，拼多多将于近期推出“化冻包退”服务。当消费者在平台内购买带有“化冻包退”服务标识的商品后，在签收商品24小时内针对化冻商品发起维权申请后，商家需要在24小时内进行有效处理。

这意味着，商家与维权的消费者需要在后续的处理方案方面达成一致。

与此同时，拼多多还会基于用户申请、用户投诉以及商家店铺售后等因素，自行决定适当缩短商家响应时限。

目前，“化冻包退”服务适用于以下类目商家：水产肉类/新鲜蔬果/熟食、粮油米面/南北干货/调味品、奶粉/辅食/营养品/零食、精制中药材。上述商家在上架商品时可选择提供此服务，同时也可根据自身情况对单个商品停用“化冻包退”服务。

当商家没有根据相应规定履行“化冻包退”服务时，拼多多会要求商家作出合理解释或提交相应的凭证，并对商家的违约情况独立作出判断。

如拼多多认定商家违背服务承诺的，商家需要为消费者订单退货退款，或进行部分及全额退款。

同时，商家还需要按照该笔订单消费者实付应付金额的30%向消费者承担违约赔付责任。其中，不足5元的，按照5元计；超过30元的，以30元计。

此外，拼多多还会根据消费者投诉、售后纠纷、历史履约情况等因素同时对商家采取其他违规处理措施，比如关闭或限制商家账户权限、店铺功能。

10、拼多多正招募海淘个人店商家入驻 不需佣金与扣点

获悉，拼多多站内的多多国际正全面招募海淘商家入驻，其中针对生活或来往境外有便利条件的境内个人，开放海淘个人店入驻。

平台方面强调，全球购个人店机制简单，入驻流程简单，资质要求也少，且不收取入驻费用（0佣金，0扣点）与入驻保证金。

当海淘个人店入驻拼多多平台后，店铺商品会有“全球购”的专属标识，平台会利用算法帮助商品触达更精准的全球购人群流量，强化消费者对于海淘商品的心智。

与此同时，个人卖家可以根据个人需求和实际情况选择不同的发货模式。

目前，全球购个人店可以选择以下两种发货模式：1. 海外进口（国内发货） 2.海外CC个人行邮（海外邮寄至国内)。但值得注意的是，个人店铺无法使用保税发货模式。

11、Temu或将直接在韩国本土招兵买马，构建综合物流体系

据网上消息，Temu似乎“正为直接进军韩国市场进行准备。”Temu从去年底开始为人事、总务、营销、物流等核心岗位招聘韩国员工。

近期，Temu还准备在韩构建综合物流系统，推进通过公开竞标与韩国主要物流企业签约的方案。目前，CJ物流、韩进物流等韩国企业是Temu在国内市场的主要物流合作伙伴。

Temu于2023年7月进入韩国市场，并于去年2月成立了韩国分公司“Whaleco Korea LLC”。但此前Whaleco Korea尚未雇用任何当地员工。

韩媒分析称，Temu近期所采取的一系列措施与另一家中国电商“全球速卖通”布局韩国市场的战略相似，可被视为加强本土化或直接进军韩国市场的筹备阶段。

12、京东上线外卖业务 5月1日前入驻全年免佣

2月11日，京东发布外卖业务商家招募公告，只限“品质堂食餐厅”，未对“品质堂食餐厅”的判断标准作进一步划定。

若商家在2025年5月1日前入驻，可以实现全年免佣金。商家入驻后，京东外卖还将为入驻商家提供全方位支持。

13、京东物流2025年上半年将招聘3万人

近日，京东物流宣布启动“开年招聘计划”，2025年上半年将招聘3万人，其中，2025届校招将招聘超3500名应届生。

涵盖近百种岗位类型，除招聘一线管理者、储备管理人才、快递员等等岗位人员外，还在技术类、国际业务类、解决方案类、产品类、物流规划类、销售类等方向，为全社会、高校毕业生等提供就业机会。

数据显示，2024年前6个月，京东物流一线员工薪酬福利支出达299亿。

14、2024年抖音电商GMV约3.5万亿元 同比增幅30%

2024年，抖音电商的商品交易总额（GMV）约3.5万亿元，同比增幅30%。

分营收类型来说，2024年抖音电商来自货架场景GMV占比超越了40%，店播GMV在大盘占比也略超30%。

剩下约30%GMV主要来自达人直播，其中头部达人和中小达人的贡献约为三七开，如果以百万粉丝数限定界限，即百万粉丝以上的达播对大盘贡献约占9%，中小达人约占21%。

抖音电商业务负责人康泽宇称，2024年的GMV帮助抖音电商市场份额提升，已成为行业第三。2025年，抖音电商的GMV目标为4.2万亿。

与此对比，2024年淘天集团GMV在8万亿左右；拼多多去年GMV大概在5.2万亿左右（目标5.5万亿）。

15、抖音电商新增送礼物功能 部分商品开启内测

抖音电商于近期测试送礼物功能。抖音电商用户可以在线上挑选支持送礼的商品并赠送分享给指定朋友，朋友打开礼物后填写收货地址，并收下礼物即完成礼物的领取。

据悉，该功能对商家正在逐步开放使用。

抖音电商的送礼功能目前处于内测阶段，商品是根据商品的品类、口碑、服务、销量等多种因素综合评估圈选，所以可能会出现商家店铺里仅有部分商品可以参加送礼活动的情况。

16、抖音打击网络水军：2024年全年处置相关账号160万个

日前，抖音电商公告了打击网络水军的治理成绩：2024年全年处置相关账号160万，日均拦截水军评论250万+条，联动执法机关调查打击水军案件13起，并且根据平台相关规则对违法违规商家及创作者进行治理。

网络水军通常是指商家、创作者以任何不正当方式，提升直播间/短视频的粉丝量、点赞数、观看人数等指标，导致消费者不能正确掌握商品和服务的真实状况、扰乱市场秩序的作弊行为。

具体的违规表现行为包括但不限于虚假提高人气、虚假互动等。抖音平台会实时监测创作者账号在短时间内发布的评论内容相似度、进房时间、互动时间、账号聚集性等，来判定是否存在违规操作。

17、抖音集团副总裁回应“代码抄袭赔8266万”：涉事员工为美摄原工程师，现已离职

2月13日，美摄科技官微发布声明称，美摄公司起诉字节跳动旗下抖音等8款产品代码抄袭系列案，历经三年七个月，近日迎来终审判决。

美摄科技表示，二审判决判令抖音公司及其关联公司立即停止侵害美摄SDK软件著作权的行为，向美摄公司赔礼道歉，抖音公司及某员工立即停止侵害美摄公司技术秘密的行为，九案赔偿经济损失及合理支出共计约8266.8万元。

同日下午，抖音集团副总裁李亮发微博回应称涉事员工为美摄公司原工程师，违规使用了其在美摄工作时的部分代码（经司法鉴定，相关重复代码占比很小，不超过美摄软件的4%、抖音的0.8%），目前该员工已经离职。

18、小红书开放招募海外MCN机构

近日，小红书宣布开始招募海外MCN机构，批量引入具备视频创作能力的海外红人。MCN机构将有三个月试跑期，需承诺每个月不少于50人的红人引入量。

今年1月中旬，受TikTok在美关停影响，自称“TikTok难民”的海外用户大量涌入，推动小红书迅速登顶美国App Store。

随后，小红书官方招聘放出了多个海外岗位，包括海外小红书行业运营、负责数据隐私/出海的法务、海外厂商商务等。

相关数据显示，随着TikTok迎来新的缓冲期，小红书国际版流量回落，逐渐平稳，但依旧有百万级的海外用户在小红书上保持活跃。

19、微信扶持新商：代开店、流量激励、费率降低

获悉，2025年以来，微信推出系列措施扶持新商，包括开放服务商代开店功能、发布流量激励及降低技术服务费率等。

举措一：服务商代开店。

商家可通过服务商代开店，授权于服务商之后，服务商可通过两种模式代开店。

一对无开放能力的服务商，可通过可视化功能帮助商家完成入驻材料提交；二对于具备开发能力的服务商，可通过开放代开店相关能力的接口，帮助商家入驻微信小店。代开店成功后，商家和服务商自动绑定“招商合作”关系。

举措二：3000点流量激励。

2025年2月1日至2月28日期间注册微信小店的店铺，在首笔订单完成支付后的90天内，满足自营有效支付GMV大于等于1万元、有效结算GMV大于等于3000元、有效动销订单数大于等于50笔，即可获得电商成长卡3000点。

需注意的是，商家同一主体下可享受激励的新店铺不超过3个。

举措三：技术服务费率减至1%。

2025年6月30日前，商家新店铺在首笔订单完成支付后的90天内，前100万元商家自营交易额，享技术服务费率减至1%，不区分类目。

20、微信小店修订带货账号体系，可管理视频号等多个渠道

近日，《微信小店带货账号体系管理规则》正式施行。此次规则在账号绑定与关联账号两个方面有较大变化：

一是账号关联打通了视频号、公众号与服务号多个渠道，使小店场景覆盖更加广泛；

二是带货身份从原来的三种变为了“店铺自营”和“达人带货”两种，用户可根据自身货源、所需功能、拥有资质来选择合适的带货方式身份。

2月13日消息，亚马逊正在测试一项基于移动搜索的购物功能，允许用户在其购物应用中搜索时找到并跳转至品牌官网购买商品，即便该品牌未在亚马逊平台上销售。

该功能的测试版已面向部分美国iOS和Android用户开放。

亚马逊表示，未来将根据用户反馈逐步扩展至更多消费者，并引入更多品牌。值得注意的是，与传统的联盟营销模式不同，亚马逊不会从这些跳转交易中收取任何佣金。

22、宗馥莉正式接手娃哈哈食品公司

天眼查App显示，杭州娃哈哈食品有限公司发生工商变更，宗庆后卸任法定代表人、董事长，由宗馥莉接任法定代表人并担任董事、经理，同时，多位主要人员均发生变更。

该公司成立于1992年10月，注册资本约2.42亿人民币，经营范围为食品销售。

股东信息显示，该公司由杭州娃哈哈宏振投资有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司、浙江娃哈哈实业股份有限公司共同持股。

23、董宇辉退出与辉同行股东行列，公司回应称“正常业务发展需要”

最近，与辉同行（北京）科技有限公司发生工商变更，原全资股东董宇辉退出股东行列，新增子三省（北京）科技有限公司为股东并全资持股，董宇辉由直接持股变更为间接持股。

目前，董宇辉仍为该公司最终受益人。

对于“董宇辉退出与辉同行股东行列”的市场消息，与辉同行方面回应称，该事项为公司正常业务发展需要。

24、三只羊及美诚月饼生产商被起诉

近日，合肥三只羊网络科技有限公司、广州市美诚食品有限公司等新增一则开庭公告，原告为许某，案由为信息网络买卖合同纠纷，该案将于4月2日在福建南平市建阳区人民法院开庭审理。

据了解，2024年中秋节前夕，疯狂小杨哥及其三只羊旗下主播宣传售卖的香港美诚月饼，被曝在香港没有线下售卖点，且产地并非香港。

公开信息显示，美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。

25、薇娅名下多家企业近期注销

天眼查App显示，近日，黄薇（薇娅）名下上海巴蔚企业管理咨询中心、上海达颀企业管理咨询中心、上海蔚贺企业管理咨询中心等企业的登记状态由存续变更为注销，此外，云南娅致电子商务有限公司近日也新增一则简易注销公告，公告期自2025年1月23日至2025年2月12日。

值得一提的是，黄薇名下共关联16家企业，其中处于存续状态的仅有4家，包括上饶嘉谦企业管理中心（有限合伙）、广州微娅锋贸易有限公司等，其余12家企业均已注销。

26、资生堂发布2024年业绩数据：营业利润暴跌73.1%

日前，资生堂发布2024年业绩数据。财报数据显示，资生堂集团2024年营业利润为75.75亿日元，同比下降73.1%；归属于母公司所有者的利润为-108.13亿日元。

整体来看，2024年，资生堂集团的营业利润迎来近五年的最低，核心营业利润、税前利润、综合收益总额、归属于母公司所有者的利润，为近4年从2021年到2024年的最低。

值得注意的是，资生堂集团在中国地区销售额在五大地区中增长最缓慢。然而，这已经是资生堂集团在中国地区连续三年倒退后的首次微增。同时，资生堂集团在中国地区的核心营业利润连续三年同比增长，2024年同比增长76.1%。

同时，作为资生堂集团的第二大市场，中国地区的销售额和第一大市场日本地区的销售额的差距，由2023年的119.79亿日元增至2024年的338.24亿日元。

27、DeepSeek获顶级域名ai.com认可

据悉，现在在浏览器输入ai.com，将直接重定向至DeepSeek官网（deepseek.com）。

据了解，ai.com域名的定位被视作前沿AI的象征，此前这一域名曾长期被定位到ChatGPT和马斯克的xAI官网。