为什么2024年海信马来西亚同比增长30%？

以历史的眼光看，海信在马来西亚市场的发展历程体现了长期主义的积极成果，为用户提供品质生活，成为海信全系列产品向中高端延伸最好的注脚，坚守技术底线，用户驱动的海信携全品类在2024年表现优异。

《马来西亚智能家居网》获悉，2024年海信全品类在马来西亚市场同比增长超过30%以上，是市场中表现最好、增速最快的品牌之一。在冰箱行业，海信冰箱稳居前三。在电视行业，海信电视聚焦大屏和量子点等中高端产品，位居行业前四。空调行业携新风智能空调进入前五，而洗衣机产品则以超过行业大盘的增长速度实现了快速突破。

我们更关注2025年海信的策略和方向。2025年海信在马来西亚的策略将不会参与价格战，而是向服务要市场。

·一是持续优化服务体系，不参与价格战。海信马来西亚分公司总经理金子辉表示，2025年海信全品类将进一步提速服务效率，不参与价格战。比如2024年在马来西亚设立行业首家电视屏幕维修中心，在优先满足海信内需以后甚至可以为同行提供服务。在送货、安装、保修维修、响应速度及整体流程方面进一步优化现有的服务体系。

今天的马来西亚市场，用户对服务的满意与否正深刻影响着用户的选择权。

·二是持续优化终端渠道零售业态，通过解决方案提升销量。目前海信全品类在马来西亚的渠道布局基本完成，覆盖范围涵盖全马，以主要城市吉隆坡、新山、槟城为战略主轴，中小城市以及城镇渠道交错纵横，根据不同区域消费理念的差异化在产品布局上各有侧重，继而加大重点渠道重点产品的投放比例，同时辅以场景体验、线下线上立体营销活动进行配合。

在终端渠道方面，传统的零售正面临全方位的冲击，海信团队通过解决方案推动终端渠道零售业态向场景化、交互化迈进，准确抢占用户心智营销时能够起到提升转化率的作用。

《马来西亚智能家居网》获悉，越来越多的厂家已经意识到在高度竞争的市场价格战是猛药但绝不是可持续的一剂良药，真正的良药是通过自我造血和输血向消费者提供价值。服务药效率向服务要效益，而海信只不过比同行快了一小步。