近期，重庆燃气集团可谓大事不断，最典型的就是新换燃气表导致居民费用异常暴增一直在发酵，至今不但没有平息，而且有愈演愈烈，并且有自重庆蔓延到四川甚至更远范围的趋势，如今，“闲聊正谈皆言气，言气皆言涨”成为川渝两地群众日常的热门话题，为何会闹得今天的局面，笔者的观点，当事人重庆燃气集团一错再错，时至今日，恐怕已经走上了一条回不了头的路。

一、一错：忘记！忘记了国有企业为民服务的社会责任，忘记了身上肩负的确保关乎国计民生的基础产品和服务稳定供给，确保资源的有效配置和公平供应，满足人民群众日常生活的基本需求的社会责任，忘记了在追求经济效益的同时，始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，通过提供优质的产品和服务，解决社会问题，增进公共福祉，推动社会进步，实现企业与社会的和谐共生的初心和使命。

还有，重庆燃气集团，你们对外宣传的公司宗旨是下面这段内容吗？“公司秉持服务国家战略、保障供气安全、服务社会民生的宗旨，致力于推动能源清洁低碳安全高效利用，坚持走可持续的高质量发展之路，目标是建成全国一流燃气企业和综合能源服务商。”

你们是不是忘了啊？

笔者不是乱扣帽子，在以下的分析中有充足的理由和依据。

二、二错：逐利！逐利的同时与民争利！

正因为重庆燃气集团（以下简称重燃），忘记了为民服务的宗旨，忘记了自己的初心使命，因此在企业经营的大政方针上出现了严重的偏差，网上已经有确确实实的凭据，罗列了许多重燃近期利润暴增的情况，其中最要命的数据就是，去年第四季度利润高达2.61亿，暴增11倍！多赚了2.4亿左右，这里来算算，重燃主要的业务在重庆，燃气供应范围已覆盖重庆市26个区县及湖南保靖县，服务客户数量超过564万户，其中包括居民客户、工业、商业、集体、锅炉、燃气空调以及CNG加气站用户。毫无疑问，多赚的2.4亿利润就是564万用户多进贡的，平均每户多进贡42.55元！一方面是利润暴增，另外一方面是燃气费暴增，您说用户心里是怎么样判断的！

三、三错：算计！笔者想了很久怎么样形容这一点，之前看到网上有很多用词，欺骗，蒙骗，强抢，豪夺，甚至有用诈骗的，笔者想了想，还没有确凿的证据之前，先用算计一词吧，本身重燃作为国资控股的企业，理应把为民服务放在首位，呵呵这回，却把算计放在首位，怎么会不出现后面一系列的后果？至于怎么样具体算计法，笔者相信，总会水落石出的，拭目以待吧

四、四错！胆大！就因利欲熏心，所以胆大妄为，这种操作还不是一般人能做出来的，想想，燃气涉及到多少人，涉及到千家万户，这是犯众怒的事情啊，犯了众怒后果会怎么样，难道当时 重燃高层就没有一个人想到吗？不会，就是利益使然！

五、五错：无脑！网络时代，舆情汹涌，现在一件小小的事情都能在网上掀起滔天大浪，何况这涉及到千家万户的切身利益，重燃的高层当初想过没有，您搞的这摊大事网上要掀起多少米狂涛，您这几个小胳膊小腿的高管能顶得住吗？说重一点，就是没有丝毫的政治敏感性，呵呵，这个锅，到了现在，谁背呢？

六、六错，狡辩！当网上燃气表事件舆情不断升级后，重燃不是勇于担责，勇于承认错误！而是想方设法狡辩，而且狡辩的理由很多明显经不起简单的推敲，真把网民当三岁小孩啊！如果重燃在事情开始发酵的阶段就勇于承认失误，多做解释工作 ，以最大的诚意争取群众最大限度的理解，事情不会像今日今时那么糟糕！可惜，重燃一条路走到黑，恐怕时至今日，已经错过了最好纠错的机会，不可能回头了！

七、七错，失信！这也是上面重燃的六错所致，纵观事件至今的整个过程，不是重燃想方设法取信于民，而是不断失信于民，带来现在的恶果是，不管重燃现在怎么做，重庆的老百姓都不满意！不管重燃现在说什么，重庆的老百姓都不相信！老天，这可是终极的最糟糕局面啊！！

忘记，逐利，算计，胆大，无脑，狡辩，失信！七错之下，重燃出了一个天大的难题！