很多人都喜欢便利店,东西多还方便购买,但是售卖过期产品,并且辱骂顾客应该怎么处理呢?
4月16日,有网友爆料称:天津罗森便利店买过期酸奶,购买时间是4月15日,保质期28天,酸奶生产日期是3月16日。
已经向有关部门进行检举了,但是网友没有拿小票,回去拿小票的时候就发生了这一幕。
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网友说罗森便利店售卖过期酸奶,店内老板认为男子是讹诈钱的,男子说了不需要什么钱,就是想让曝光一下,让警察上门看监控也好,看付款记录也好,是不是你们店里销售的。
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这款酸奶的生产日期已经用黑笔涂上了,因为已经过期了,到这里老板是不是应该查看是否店内售卖的大产品呢?
为什么一直排斥网友,并且不耐烦中,还辱骂对方,说话更是很难听。
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这位女老板骂完以后打电话报警了,报警的内容是:有人在店内找事,寻衅滋事。
到这里就很疑惑了,到底是网友讹诈便利店,还是便利店不想承认售卖过期断奶。
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网友也表示为什么这么理直气壮呢?还辱骂对方,真是太嚣张了。难道酸奶不是店内售卖的吗?
然而让人想不到的是,罗森便利店售卖过期产品不止一次了。
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之前因为卖过期包子,已被曝光核实并且停业整顿,还保证所有店铺再也不会出现类似情况。
结果包子确实没事了,其他的不好说了。
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不看不知道,一看吓一跳,罗森卖过期产品不止一次了,涉及好几个店铺,更换标签售卖饮料。
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都是发生在今年的事情,看来罗森管理很不严谨啊,我们都知道罗森是连锁店,应该有严格的品控把关。
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罗森总部在日本,现在在中国100多个城市都有门店,属于一个加盟连锁便利店,也就是每个店的老板都不是一个人,但是针对这样的现象多少有点只顾着让加盟,不把控产品质量了。
即便是日本的罗森也不会售卖过期产品吧,他们都会以前打折售卖或者到期扔掉,到了国内就改日期销售。
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顾客投诉罗森更改日期没错,到底故意售卖过期产品,还不是产品把控不严?用黑笔涂上生产日期,也就是说店内会盘点临近过期产品,更改或者涂抹继续售卖。
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根据《中华人民共和国食品安全法》,违反规定销售过期产品将面临没收违法所得,并且处以罚款,情况严重的许可证可能被吊销。
如果网友爆料属实,老板态度这么恶劣可能面临停业整顿,还要严查期间销售多少过期产品给顾客。
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涉事门店是红星国际广场罗森便利店,网友一开始也是去找小票,结果被老板怒怼,认为是来讹钱的,表示要曝光网友两人激烈的争吵。
这件事的问题点就是网友曝光是否属实,便利店老板为何态度恶劣,报警以后怎样处理的。
这里面网友阻止他人购买产品这个行为是不恰当的,可以等有关部门来处理,但是不能阻碍其他客人购买。