你的爸爸妈妈看短剧吗?
当前中老年题材短剧的主题多以 “家长里短” 为主,融入了子女教育、家庭团聚、婚恋生活、事业奋斗等元素。这些内容都是中老年人日常生活中所熟悉的,他们或许能在剧中找到自己年轻时的影子,或是看到当下社会问题的缩影。一集几分钟到十几分钟不等的时长,也恰好契合了中老年人对娱乐内容时间控制的偏好,让他们能够在闲暇时间随时观看,即看即走,所以很吸引中老年人。
但父母长辈在观看短剧时的花费,你有关注过吗?据媒体报道,成都一老人最近半年保持着每个月 6000 元的微短剧付费频率,累计充值金额竟高达 4 万元。北京市民小江也发现家中老人手机里有大量支付记录,近 1 个月来,老人在同一家商户的付费总额达 644.8 元,大部分都是看微短剧扣的费。网友小然的母亲,对需要输入密码付款的订单较警惕,但仍有一半左右的订单是自动扣款。今年少说花了七八千。短剧常常以 “解锁一集只需 0.9 元” 的低价广告宣传来吸引老年人,对于习惯了节俭生活的老年人来说,这样的价格似乎很容易接受。然而,这背后却隐藏着自动解锁下一集的选项!由于很多老年人对手机操作不熟悉,很难注意到这些细节。比如,一些老年人可能根本无法看清付费按钮下方的补充解释文字。在这种低价诱惑下,老年人很容易陷入付费陷阱。每次充值可能都是 9.9 元、39.9 元等数额较小的订单,不容易引起用户的注意,从而让人反复落入这样的付费陷阱中。等到用户或其家人发现时,往往已经积累到较大的数额。举个例子,比如在某小程序上观看一部 80 集的热播短剧,花 39 元购买的 3900 个K币只能看 26 集,想要看完这部短剧需要花费 117 元!!!同时,付费界面也存在文字游戏,有的短剧在付费界面默认勾选自动续费选项,消费者可能在不知情的情况下被连续扣费。网友陈女士的母亲,一个月下来要花费几百元观看短剧,就是因为受到 “解锁一集只需 0.9 元” 等广告宣传诱导后,很难注意到 “默认下一集自动解锁” 等选项,导致连续观看而被扣费。除了按集付费外,一些小程序还提供月度、季度和年度会员充值服务,部分微短剧小程序的年度会员标价在 300 元以上,相比按剧集解锁还是划算了一些,但是运营方会一次性推给用户七八个小程序,你的年度会员也不过是在其中一个小程序上可以解锁全平台免费看而已。付款页面也不许截屏,消费者难以留下充值证据维权。消费者在付费看短剧时一定要慎重选择,先算清细账,看看价格是否能接受!对于没有使用条款、付款协议、服务协议、隐私政策等规则的应用,更要保持警惕。老年人沉迷短剧,常常会导致熬夜看剧等不良习惯!许多老人为了追短剧,不惜牺牲睡眠时间,这对他们的身体健康造成了严重的影响。目前相关部门已经启动网络微短剧专项整治工作,推动网络微短剧 APP 和小程序纳入日常机构管理等措施,为老年消费者权益保护提供了有力的政策支持。但是我们作为子女,还是要多陪伴老人!!! 这不仅能满足老人的情感需求,还能帮助他们更好地使用数字产品。