女子在地铁喝水被开罚单,客服:“渴了可以下车喝,喝完再上车”

小生说故事啊 2023-07-26 21:17:17

近日,南京地铁上发生的一件事情,却让网友们对地铁的规定产生了质疑

7月17日,南京地铁上,一名女子因口渴喝了几口水,却被列车管理员叫住,当场开了罚单。

这一看似平常的举动,却在网络上引发了热议。

人们纷纷表示,见过坐车不让抽烟的,不让喝水的还是第一次见,而且还是在炎炎夏日,这不是让人难以接受吗?

这名女子名叫小丽(化名),当天她和朋友一起出门玩,因为目的地有点远,她们选择了坐地铁。

尽管地铁上有空调,但是炎炎夏日的高温还是让人感到口渴。

于是,小丽拿出随身携带的水瓶,大口大口地喝了起来。

然而,这个看似正常的举动,却引来了列车管理员的注意。

列车管理员走过来,告诉小丽,列车上禁止饮食,喝水也属于饮食的一部分,因此需要给她开罚单。

小丽和朋友都感到非常惊讶,他们从未听说过这样的规定。

虽然最后并未罚款,但是这一事件还是让小丽感到非常困扰。

这一事件在网络上引发了广泛的讨论,很多网友对南京地铁的这一规定表示质疑

他们认为,喝水是人的基本需求,尤其是在炎炎夏日,禁止乘客喝水过于严苛,不符合人性化的服务原则。

对此,南京地铁客服回应称,列车上禁止饮食的规定是为了保持车厢的清洁,防止食物和饮料的溅落导致车厢脏乱。

如果乘客感到口渴,可以选择在地铁站台上喝水,喝完再上车。

这一回应引发了更多的争议

有网友表示,如果乘客突然感到口渴,需要立即喝水,那么他们应该怎么办?难道要等到下一站才能喝水吗?这样的规定是否真的合理?

结语

这一事件让我们思考,公共服务的规定应该如何制定和执行?我们应该如何在保持公共环境清洁和满足乘客基本需求之间找到平衡?这是一个值得我们深思的问题。

总的来说,这一事件引发了对公共服务规定合理性的讨论,希望相关部门在制定和执行规定时,应充分考虑到公众的需求和感受,以提供更人性化、更贴心的服务。

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