本网讯（邱云飞报道）为全面提升售后安调人员的产品服务能力，更好地为客户提供优质高效的售后服务。成都成保发展股份有限公司（以下简称：“成保公司”）于近日面向售后安调人员开展了底盘测功机自检业务技能培训。此次培训由技术中心朱浩担任培训老师。

图 | 培训现场

底盘测功机自检是依据GB18285-2018《汽油车污染排放限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）》、GB3847-2018《柴油车污染物排放限值及测量方法（自由加速法及加载减速法）》、HJ1237-2021《机动车排放定期检验规范》等检定规程，利用相应软件对设备进行自检。通过自检，了解底盘测功机是否正常运行，为下一步检测工作打下基础。

本次培训要求参训人员掌握底盘测功机自检的10个步骤，并按顺序依次进行自检。具体步骤如下：

1、检查底盘测功机机械状态是否良好；

2、底盘测功机充分预热；

3、底盘测功机静态力标定；

4、底盘测功机转鼓线速度标定；

5、底盘测功机基本惯量测试；

6、底盘测功机附加损失测试；

7、加载滑行测试；

8、负荷准确度；

9、响应时间测试；

10、变负荷滑行。

本着以学促用的宗旨，培训老师从理论知识和实操技巧入手，结合安装中出现的问题和实操需求，通过文档、说明、图片展示、观看视频、现场讲解和提问等方式深入浅出的讲解，让每位学员都能够掌握底盘测功机的自检方法，在以后售后服务过程中更好的服务客户。在互动交流阶段，各位参训人员踊跃发言，一起探讨和交流专业技术，分享工作经验，相互取长补短、共同提升。

培训会结束后，售后人员李扬表示：“此次培训对他受益很大，之前在对底盘测功机自检过程中，经常出现问题，无法顺利完成一整套自检工作。本次系统的学习了底盘测功机自检流程顺序及方法，对自检每个步骤环节有了更深入的了解，既充实了理论知识，又补齐了实操短板，在以后的工作中也能更加专业的为客户进行培训和服务。”

此次以提升售后服务水平为目的业务技能培训，使得员工的理论知识、工作方法、工作态度以及工作的价值观均得到改善和提高。推动了团队整体的服务水平的提升，也为日后为客户提供更好的售后服务提供了保障。