今天联系到个大客户,因为他自己说不清情况,差点判断无效客户

韩韩表姐 2024-12-12 16:20:34

下午联系到一个客户,刚打电话听他说情况,说到一半不想听了,因为听情况完全是无效客户,再往下聊也是浪费时间,首先第一步条件就不符合。

好在有同理心,明知道无效,但听到客户说,我们也没文化,也不懂,就看到别人拿了多少钱,我弟弟伤这么重一分钱都没拿到……

听他这么说,我还是想争取一下能不能找到可以帮助他的突破点,于是教他先打电话去哪个地方确定下时间,如果第一步条件符合,就可以帮他往后面走流程。

虽然这么说,但连微信我都没主动加,因为的确是没什么希望。

结果客户自己说,后面我能再打这个电话联系你吗?

既然客户主动问了,我说可以呀!我加你微信,客户很高兴。

加了微后,虽然知道是无效客户,但出于礼貌还是会打招呼,只是没像别的客户叫发资料。

结果客户自己咚咚咚发来一些资料,我不在意的随便点开看看,哇塞,好家伙,资料很齐全,而且第一步流程都已经做下来了,但是没去做第二步流程(因为客户不懂),只是马上过了时效,但还在时效期内。

再一细看,哇塞,伤情跟客户描述的完全不一样呀!客户说得太轻了,实际伤得很重呀!

这可是个大客户呀!差点就错过了。

于是给他回去电话,给他细说下整个流程。

客户很开心还有机会。

但是报完价有点顾虑担心骗子,于是叫他来单位谈,实实在在的看到了办公地点就放心了。

客户也很高兴的说,好好好,我就是想来单位谈,不然真不放心。

挂完电话把位置发了,等明天答复什么时候过来,因为他还要跟弟弟本人商量。

如果这单真能签成,这个月就可以躺平了

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