上周五最后一天上班,联系的最后一位客户约好了明天来单位签合同,他自己要求今天过来,我说周末休息没人在单位,然后才约到明天周一。
这客户签合同比我还急,周五下午我在新单位培训,当时工作机放在包里,我们在会议室培训,客户2点半打来电话没接到,然后又发来信息,说这几天回老家了。直到5点多培训完从会议室出来,才看到客户信息,赶紧回过去,说不好意思。
应该是打电话下午就想过来签合同。
第二天也就昨天中午在做饭,客户又打来电话,接通第一句就问我吃饭了吗?我说在做饭,他说在家做饭是吧!今天休息吗?
我说,是呀,双休
客户说,明天(今天)过去签合同可以吗?
我说,明天单位一个人都没有,要不周一来吧!
客户说,可以
本来让我们领导跟他签合同就可以,我不去单位也行,考虑一下还是自己去更好,毕竟客户信任的是我,见到我签合同才放心。
这客户签合同比我还急,不是因为我们有多优秀,而是我的态度让他很信任,有亲和力,沟通的时候不会那么拘束,所以打电话过来先问吃饭了嘛!就跟朋友聊家常似的。
客户在来我们这之前已经去过两家单位了解过情况,那两家的态度让他很抵触果断放弃,直接选择了最后联系的我们。
这已经不是第一个客户说我真诚,有亲和力,虽然我做业务想开单,想挣钱,但不会为了钱毫无底线,风险和利益都会提前跟客户说清楚,而且我们的客户群体大部分来自底层人员,跟他们沟通很多时候很费劲的,他们的思维就是想当然的,必须得有耐心跟他们解释,从不懂让他们懂,再让他们信任。
咨询完的客户不签单我也从来不抱怨,不骂人,不可能每个咨询的客户都签单,那要发大财了,做到做人做事问心无愧就好。
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