进击的AI外贸要做“美元印刷机”

王长胜 2025-03-07 13:45:51

撰文 | 王长胜

当行业还在讨论AI是否会取代人类时,DeepSeek已经与外贸场景深度耦合,AI Agent也开始接管从商品发布到风险管控的全流程,一场重构传统B2B贸易生产流程的革命已然拉开帷幕。

2月28日,阿里国际宣布旗下面向全球B2B买家的首个AI搜索引擎Accio接入DeepSeek等最先进的推理模型,加上4大AI Agent全面升级,从国内到国外,从卖家端到买家端,阿里国际站正在用AI重构整个B2B贸易的生产流程。

相比传统外贸行业,阿里国际站从2023年11月在B2B出海领域率先落地AI应用以来,一直在AI外贸领域保持着“抢跑”的状态。

在对外发布的实测Demo中,一个手握500万美元预算,想要在沙漠中建一个滑雪场的买家,对Accio提出了采购造雪机的搜索需求。在普通人看来,这种要把造雪机搬进50℃沙漠的想法近乎荒诞,而Accio只用了几分钟时间,就完成了传统外贸团队需要数周才能完成的商业决策,并给出了完整解决方案:从耐高温气凝胶隔热板选型,到亚马逊平台实时比价的成本优化,甚至预估了迪拜冬季游客量对投资回报率的影响。

这个看似科幻的场景,在阿里国际站已经变成了现实。这家中国最大的B2B平台开始“颠覆”自我,用AI再造一个国际站,在这个过程中,也撕开了全球贸易的新裂缝。

藏在搜索框里的“商业大脑”

传统外贸人永远记得那个魔咒般的困境:买家必须精准描述“需要什么”,卖家则要穷尽手段证明“我有什么”。这种信息博弈催生了无数凌晨时差的越洋电话,也造就了深圳华强北、义乌小商品城凌晨四点的灯火。但Accio的出现彻底打破了这种困境。

【阿里国际站总裁张阔】

现场,阿里国际站总裁张阔演示的另一个更为“朴实”的案例,让Accio在外贸领域的专业性展现得淋漓尽致。当一个服饰行业的采购商想要采购一款面料:由聚酯纤维、棉和氨纶制成,每平方米克重为 245至260,还要有珠地网眼针织纹理。这些面料行业里的专业术语,以往放在谷歌里,那简直是外行人听“黑话”, 能搜出个啥真不抱希望。

但在Accio这里,它自动对全网126600个相关品类产品进行了5轮搜索,改写并补充了20个不同的搜索词,筛选出了200个能满足部分需求的商品。然后,Accio进一步对200个商品进行了交叉核对,综合排序后,最终为买家推荐了30个能满足部分需求的商品以及9个匹配了全部需求的商品。

接入了DeepSeek的Accio,把推理模型的能力在外贸领域用到了极致。这一方面能把普通人的念头转化成具体的生意计划,进而驱动他们上阿里国际站采购,这能给外贸商家拓展出海量的新客户。另一方面,它把专业采购做到极致,提高了匹配的精准度和效率。

拓新叠加提效,当Accio这一AI原生应用占据了海外买家的采购搜索入口,将给外贸商家带来全新的市场增量。

AI让每个人都能成为顶级外贸员

义乌60后外贸人徐镜钱见证了AI的颠覆力。其公司通过AI生意助手的自动接待功能,在深夜捕获沙特买家询盘,最终促成2000万美元订单。

最开始,只是一位沙特买家在凌晨发来询问,想买无油螺杆空气压缩机。他同时还问了十几家供应商,但只有徐镜钱在阿里国际站上开着AI自动接待功能,AI秒回了客户,给对方推荐了自家的产品。对于各种机械专业问题,AI调用各种行业知识,应答如流,即便真人业务员可能一时也答不上来。徐镜钱事后复盘,其实从这时候沙特买家就已经做出了选择。

要知道,徐镜钱这笔单子发生在阿里国际站AI升级之前。阿里国际站面向国内卖家端的AI生意助手,在2月初便已接入DeepSeek、Qwen等先进大模型,4大AI Agent随即迅速进化。当天张阔就演示了Agent的“无人值守”功能。

演示中,当买家发来一句:“你好,我对这个产品感兴趣,请问50件的价格是多少?”阿里国际站AI生意助手经过快速地深度推理,结合店铺里的商品信息,会细致地分析:店铺原本设置的最小起订量是100件,买家现阶段可能还没有做好大宗采购准备,给他推荐样品测试比较合适。当AI把这个提议发过去后,对方还真是这样,欣然同意。

紧接着AI又自动调用接口,获取物流信息,自动跟买家确认信息、起草订单,就这样,一笔订单自动完成了。

“从转化上来讲,把商品发好、发对、转化率比较高,这个是挑战性比较大的事情。我们给商家提供的这四个Agent,希望在这些方向上一定要比商家自己中位数的水平要强。到今年年中或者年底,我们希望AI能超过90%当前水平的国际站商家。”张阔说。

为什么AI革命在外贸领域

率先撞开现实之门?

当全球还在争论AI会先颠覆哪个行业时,中国外贸商家的美元账户余额已经给出了答案。从泉州鞋厂到义乌机械商,从深圳3C产业带到河北模块化房屋车间,一场静默的AI生产力革命正在改写国际贸易的底层逻辑。

泉州97年创业者刘世奇则用AI创造品类奇迹。通过AI生意助手预测流行趋势,团队将运动员足弓修复需求与时尚元素结合,设计出售价50美元的3D打印“丑拖鞋”,年销售额突破3000万。“AI不仅缩短设计周期,更在深夜自动完成5轮客户谈判,帮我们拿下千万订单。”刘世奇透露,AI已成为00后团队的“24小时外贸导师”。

河北杭发科技联合创始人吕洪伟的第四次创业更具代表性。借助AI生意助手,其预制屋新品上线首月即斩获300万销售额。

“我们业务员和AI进行了PK,业务员上一个链接要十几二十分钟,一个礼拜没带来询盘;AI只要两分钟,当天就来了两个客户。”吕洪伟说,现在发品这种繁琐、重复的工作基本交给AI生意助手。吕洪伟也更新了时间表,“以前一个新品类想做到破亿大概要三四年,现在我给自己定的目标是两年。”

“过去培养专业业务员要1年,现在团队里的00后外贸业务员在AI的助力下,就已经屡屡创造新人快速拿单、拿大单的奇迹。”徐镜钱说,“我们现在100%的订单都来自阿里国际站,彻底改变了以前线下展会接单的模式。AI的接入,又给外贸行业带来了更多的想象,而且它真的实实在在地在帮我们赚钱了。”

之所以能实现这些“奇迹”,AI能力是不可缺少的,更不可缺少的是阿里国际站25年积累的全球贸易数据引擎。目前全球已有超过10万企业在使用阿里国际站AI工具做外贸。数据显示,AI优化后的商品,转化率提升了52%,AI接待的客户,回复率提高了36%。

对比其他领域的AI应用,外贸行业的改造呈现出三个独特优势:需求刚性度、价值可见度、生态成熟度。

当教育AI还在摸索个性化学习路径时,外贸AI已经帮商家拿下2000万美元订单;当医疗AI困于伦理审查时,外贸AI正在实时帮助商家应对订单拒付抗辩;当内容生成AI陷在版权争议中,外贸AI已经创造出纽约爆款的“丑拖鞋”品类。

这种改造深度的本质,在于外贸场景的强反馈闭环——每个AI决策都直接对应美元数字的跳动。这些用真金白银验证的案例,构筑起AI在外贸领域无可辩驳的落地优势。AI不再停留于PPT演示,而是真正化身“美元印刷机”的现实。

更深层的变革发生在产业带毛细血管中:深圳华强北的元器件柜台开始用AI预测芯片价格波动,青岛港的货代公司依靠AI优化舱位利用率,东莞模具厂的老师傅们正在把毕生经验转化为AI参数。这种全产业链的智能化跃迁,使得外贸成为首个完成AI价值闭环的万亿级产业。

站在钱塘江畔眺望全球贸易新版图,我们会发现:不是AI选择了外贸,而是外贸拥抱AI的姿势最为决绝。回望文章开头的那个实测Demo,荒诞表象下藏着时代隐喻:当沙漠里升起人造雪峰时,这个超现实场景揭示的,恰是最现实的商业真理——在所有被AI改造的领域中,外贸正以最锋利的姿态,切开未来世界的裂缝。

AI时代,是B2B外贸实现技术跃升的绝佳时机。正如张阔所言,“AI正在打开外贸的‘天花板’。”

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王长胜

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