女子和朋友去吃麻辣烫,结账时,老板先说194块钱,接着又说不对,是294块钱,最后重数签子,发现只吃了171块钱。事件曝光后,品牌商遭到牵连,紧急道歉,并承诺20倍赔偿!
事件经过:这天晚上,湖南长沙的小美(化名)和3个姐妹约好一起去吃当地比较有名的张某三麻辣烫。
用餐期间,四人有说有笑,非常愉快。
吃完叫老板过来数签子结账。
老板数完,说:一共194块钱!
小美掏出手机,刚要扫码付钱,谁知老板突然改口说:不对,算错了,应该是294块钱!
什么?294?
小美四人简直不敢相信自己的耳朵!
现在长沙的物价都这么高了吗?四个人都是女孩子根本没吃多少,其他的也只喝了四瓶饮料,怎么可能294这么多?
四人一致认为老板肯定是数错了,便对金额向老板提出了质疑。
老板不耐烦地说:那我重新数给你们看!
四个人瞪大了眼睛,盯着老板重新数签子,生怕错过一根,可哪知,老板数了没几根,就把签子往桌子一甩,态度很恶劣的说:来来来 要数你们自己数!
小美四人觉得这老板不靠谱,万一自己数完,他再不认账怎么办,还得让老板亲自来数才行!
于是,在一番沟通之后,老板才勉强同意重新数。
但依旧是一副极其不耐烦的态度!
最后,一番数下来,确认金额只有171块钱,和老板所说的294块,足足相差了123块钱,都快接近一倍的价钱了。
也就是说足够小美她们四个再吃上一顿的了。
如果,小美她们胆子小,不敢和老板对质,这钱就让老板白白赚去了。
就算按老板最初说的价格,194元,也要比实际价格多出23元。
如果不是老板改口说是294元,小美可能就稀里糊涂的把这194块钱给付出去了!
这还仅仅是小美一桌客人,店里每天迎来送往那么多人,每一桌多算20,一天按100桌算,那也足足2000块啊。
就算按50桌算,那也有1000块,一个月30000块,这可都是白挣的呀!
小美心想这老板也太黑了,今天必须要他给个说法,便质问老板:明明171,你一开始怎么给算的294?
谁知,老板不仅不检讨自己的错误,反而怪小美她们在他数签子的时候,一直打岔,影响到他,这才给算错了!
这让小美她们感到莫名其妙,直呼冤枉。
她们就是生怕老板会输错,在此过程中,大气都不敢喘,一句话都不敢说,怎么就打扰到他了呢?
最后,小美四人在郁闷中离开了这家麻辣烫店。
虽然,老板最后重数了签子,算对了价格,没让小美她们蒙受损失,但小美觉得老板的态度太恶劣,明明是自己的错,还强行将责任推到别人身上!
为免更多人被坑,小美选择将此事在网络平台曝光!
品牌商遭牵连:事件一经曝光,迅速发酵,立刻引来了大批网友的围观!
网友们不仅分享了自己被骗经历,还对涉事门店打下差评,并对该麻辣烫的品牌商发起了讨伐!
眼看事件越闹越大,品牌商害怕利益受损,紧急联系到了发布视频的女生,极其谦卑的和女生商量,能不能将视频删除,并承诺会赔付女生5000元钱。
通过对话可以看到张某三确实很有诚意,也很为其他门店受牵连的无辜老板着想。
但他不能以此就想道德绑架女生删除视频。
当然,女生的态度也很坚决:不要道德绑架!坚决不删视频!
张某三品牌商见此招不奏效,只好又录制了一个视频,向女生以及广大网友们致歉,并关停涉事门店,与涉事老板解除合作,并向女生承诺20倍的赔偿!
张某三的认错态度还是值得认可的,其他门店的老板也的确无辜,希望他们能够加强管理,提升加盟商的素质,不要再让类似的事情发生。
结语:原本很美好的小姐妹聚餐,结果被老板的行为给搅和了,如果老板能够积极认错,态度好一点,说一句:啊,几位美女,实在对不起,店里太忙了,一时疏忽,给数错了,为表示歉意,送你一瓶饮料。
我想,女生都不会将视频曝光。
多少本来可以当场平息的事件,就是因为个人态度,将事情越闹越大,以致闹到了无法收拾的地步。
当然,这种行为就该曝光,只有这样,不良商家才会越来越少,消费者的权益才能更好的得到维护。