本周餐饮行业又发生了哪些新鲜事,
我们一起来看看吧!
1、美团:香港外卖平台KeeTa扩大业务运营区域
美团香港外卖平台KeeTa在6月27日把业务运营区域由目前的旺角及大角咀地区,拓展至深水埗、油尖旺地区,并计划在7月进一步扩大至其他九龙地区。
针对新区用户,KeeTa继续推出“十亿激赏”新人优惠,每位新用户可获得价值300港元的优惠券,可用于餐品和运费减免。此外,KeeTa计划在新区进一步推出包括邀请新用户礼赏、全民免运等营销活动。
KeeTa表示,在过去一个月的营运中,香港用户的支持和认可超过预期,并收到大量来自旺角和大角咀以外地区食客和餐厅的咨询和需求,进一步增强了公司扩大业务区域的信心。
KeeTa表示,自进入香港市场以来,持续向用户提供丰厚激赏和优质服务,市场反应热烈,尤其是独创的“准时保”服务大受欢迎,在旺角和大角咀营运期间,平均配送时长为23.91分钟,准时率达98%。
未来将加快拓展步伐,服务香港更多地区的居民。(新华财经香港)
2、抖音:调整外卖策略,主攻60元以上套餐
抖音外卖调整经营策略,在放弃1000亿元GMV目标的同时,将外卖业务聚焦在60元以上套餐,或为避开与美团、饿了么外卖平台直接竞争。在外卖行业中,60元的客单价被视为一个分水岭,60元以上被定义“中高客单价”。
这一策略调整,在不久前披露新设抖音“外卖”商城入口时,便显露出了端倪。据了解,抖音APP在北京、上海、成都三个“团购配送”试点城市的“同城”TAB,开始测试“外卖”入口和商城。这让长期与到店团购业务共享一个入口的抖音外卖,有了专属的阵地,也是首次将外卖服务作为独立板块呈现在抖音 APP 中。
行业人士认为,抖音意识到自身做外卖存在交易效率的短板:用户心智相对低效、配送运力短板,便坚定了自己的差异化竞争策略——面向家庭、朋友聚会等弱时效的正餐需求,以错开美团、饿了么即时性用餐场景。
为了匹配这种需求,抖音外卖还上线了“先囤后约”功能——当用户受到短视频的激发而购买了团购套餐后,可以预约一个特定时间送到家中。(Tech星球)
3、新规发布:7月1日起实施,餐饮人违反将被处罚款
7月1日起,《合同行政监督管理办法》(以下简称办法)将正式施行。
《办法》明确规定,禁止经营者利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权益的规定,要求经营者在使用格式条款时应当以显著方式提请消费者注意,不得借助技术手段强制交易。切实保障消费者的知情权、自主选择权等权益。
餐饮行业的“霸王条款”一直存在。除了最近深受热议的强制扫码点餐之外,强制收取消毒餐具费、包间设置最低消费、禁止自带酒水等行为也同样饱受诟病。
新《办法》实施后,以上违法行为将有可能被市场监管部门责令限期改正并给予警告,行为严重者还将有可能被处10万元以下罚款。
对于餐饮经营者而言,消费者是主体,餐饮经营者应该注重消费者自主选择的权利,明码标价、条款公平合理,让消费者自主选择,通过透明化的消费来吸引消费者,才是权宜之计。(红餐网)
我准备上抖音外卖,营运经理让我先交1800块钱[点赞]