iPhone 14系列一出来就受到人们的热烈追捧,灵动岛是这次硬件上创新玩出的新花样,仅仅一个灵动岛,就让果粉玩的不亦乐乎。不过一个月后iPhone 14 Pro出现的问题还是不少,这也让不少果粉伤心了。
有网友反映,灵动岛区域出现了较为明显的烧屏问题,有明显的残影。不过在iPhone的售后条款中认为屏幕属于易碎易损耗物品,出现烧屏问题是不予保修的,如果有AppleCare+的话,苹果自然是保修的,这也让消费者多了很多担忧,到时候去扯皮真的就麻烦了。
对比国外手机厂商,还是国内手机厂商对待售后态度更加积极,小米、OV都有延长手机的售后期的举措,延长大家的换机周期,这也是对产品的自信。之前由于高通骁龙888翻车,小米意识到自身产品确实存在质量问题后,积极开展了售后工作,小米在11系列最新的售后政策上进行了主板延保三年的操作,这也是为了基本上覆盖一款旗舰的生命周期。小米还提供了免费的200G云服务,用户也不用担心手机内的数据会丢失了。
这样的举措也得到了人民网的报道,给国产手机品牌“撑腰”,国产手机在售后服务方面确实是更加有良心的,不会对消费者的投诉和不满置之不理。从这次的体验来说,不管是系统还是烧主板的问题,小米都解决的非常到位,售后这一块还是国内厂商更良心 。