用户去银行存钱，本身就是对这个银行的认可和信任，结果却遭到了拒绝，谁遇到了都会不好受。
山东刘女士（化名）带着一袋子沉甸甸的零钱，总计650元，都是自己平时积攒的硬币，走进了银行，想要化零为整存起来。
这些零钱用起来也不太方便，把它存到银行再正常不过了，没成想遭到了银行柜员的拒绝。
她去银行办理业务，走的全是正常的流程 ，进去先取号，然后等待叫号。没想到走近柜台后，柜员一句“这得数到什么时候？” 把人给说懵了。
银行不是应该欢迎每一位顾客，无论钱多钱少吗？柜员拒绝办理，两人发生争吵，刘女士回怼柜员：“银行不可以拒绝顾客存款。”
柜员直接说道：“银行不可以拒绝，但我可以”。“我不怕投诉，我也不怕被开除”。
隔着玻璃都能感受到柜员的气愤，这本是一次很普通的存款业务，但柜员的反应太过激了。
刘女士感到愤怒和无助。她小心翼翼地来到这里，生怕给工作人员添麻烦，但换来的却是冷漠与拒绝。
刘女士把遭遇发布到网上后，引来了网友们的热议，两个问题直面而来
1.是不是因为存款数额太小，就不能得到好的服务？
2.是不是因为看起来不像是大客户，就不配得到尊重？
这里有两处细节或许可以说明情况首先柜员不愿办理这个业务嫌麻烦，浪费时间。
但大家都知道，银行都有那种分盘，一盘都是固定数目。600多块钱，真正操作起来也用不了多少时间。
其次正常上班工作，为啥要生气？银行柜员又没有什么硬性的任务，对于复杂的业务慢慢来不就行了，这工作多少人挤破脑袋也进不去，又不是无理要求，为什么要生气呢？
一个人最大的恶就是拿手里仅有的权利最大限度的为难别人
最终大堂经理出面，控制局面，并给刘女士办理了存款。期间不断道歉安抚刘女士，“她小不懂事”，“你是来存钱的，咱慢慢来”。
有一说一 这位管理者还是有基本的服务态度的，如果那位柜员也有这种态度，也不至于发生冲突。
老百姓要是看着自己银行里的存款一点一点多了起来，那应该是一件很高兴的事，但是这种类似的问题再次发生的时候，我们又该怎样做呢？
