我有个多年的老友，大家习惯称呼他为老高。他在我们这个城市一家事业单位担任科长，手下有十来个人。

坦率的说，老高这个人做事尽职尽责，对待工作认真到近乎苛刻的程度，然而，他性格直爽，这也导致了他对下属的要求极高，一旦下属工作达不到他的标准，他便会大发雷霆。

记得有一次，老高手下的一名小伙子准备的一份报告中数据出现错误，结果被单位一把手在重要会议上点名批评。这让老高颜面尽失，他愤怒地把小伙子叫到办公室，一顿训斥。小伙子被吓得瑟瑟发抖，心中满是委屈和不满。

事后，老高并没有意识到自己的问题，也没有安抚小伙子的情绪，反而更加严厉地要求员工们。这种高压的工作氛围让他的下属都感到压抑和不安，生怕一不小心就触怒了这位火爆脾气的领导。

有一天，我恰巧路过老高单位，就准备去找他聊聊天，到了办公室门口无意间听到里面传来激烈的争吵声。我推门进去一看，只见老高正对着一名年轻的员工大发雷霆。这个员工吓得脸色苍白，不停地道歉。

然而，老高却丝毫不肯罢休，继续大声斥责。看到这一幕，我忍不住上前劝解。

我告诉老高，作为领导，他应该学会控制自己的情绪，而不是用怒火来解决问题。

我提醒他，员工们也是人，他们也有自己的想法和感受，需要得到尊重和理解。再说采取这种简单粗暴的管理手段，也未必能取得好的效果。

在我的劝说下，老高逐渐冷静了下来。他开始反思自己的行为，并意识到自己的管理方式确实存在问题。他向我表示，他会尝试改变自己的领导方式，学会更加宽容和理解员工。

没想到过了一段时间，我发现老高还真的有了明显的改变。他不再像以前那样动不动就发脾气，而是学会了用平和的心态去面对工作中的问题和下属沟通。他开始关心员工的生活和工作情况，积极倾听他们的意见和建议。员工们也逐渐感受到了老高的变化，他们开始更加信任和尊重这位领导。

有一次，我再次见到老高时，他告诉我他已经找到了处理下属关系的秘诀——那就是“左耳进右耳出”。他解释说，当员工犯错或者提出不同意见时，他会先耐心倾听他们的想法和抱怨，让左耳充分吸收这些信息。

然后，他会用右耳来过滤和判断这些信息，从中找出有价值的部分来指导自己的工作。他说其实不止下属，当领导看他不顺眼、训斥他时他也是用这种“左耳进右耳出”的方式。

虽然他说的这个秘诀我不是完全赞同，但看到他改变这么多，也由衷的为他高兴。

老高的改变让他在员工中赢得了很高的声誉。他们觉得老高是一个既严格又宽容的领导，既能够指出他们的不足，又能够照顾他们的颜面，让他们觉得受到尊重。员工们开始更加积极地投入到工作中去，整个团队的氛围也变得越来越融洽。

随着时间的推移，老高的职位也得到了提升。他进了单位的班子，负责更重要的工作。然而，他并没有因为职位的提升而忘记初心。他依然保持着对员工的关心和尊重，依然用“左耳进右耳出”的方式来处理与领导、下属的关系。

如今的老高在单位里备受赞誉，无论是领导还是员工都对他充满了敬意。他用自己的实际行动证明了一个道理：作为领导，不仅要有高超的管理能力，更要有宽广的胸怀和包容的心态。

每当我回想起老高的变化和成长时，都会感到由衷的欣慰和自豪。我相信在未来的日子里，他会继续带领着他的团队创造出更加辉煌的业绩。而我也将一直支持他、鼓励他，陪伴他走过每一个精彩的时刻。