一边是活动的火爆，一边是员工无尽的抱怨声！品牌方如何取舍？

近日，Manner为推广新品烤坚果拿铁，再次推出了双杯饮品套餐，并赠送丁香紫色的陶瓷杯。

这一活动迅速引发了粉丝们的热烈反响，但也暴露出了一些问题。

01、送杯活动火爆，粉丝热情高涨

Manner的这次送杯活动无疑取得了不过的效果，不仅成功推广了新品，还进一步巩固了品牌在粉丝心中的地位。然而，随着活动的火爆进行，一些问题也逐渐浮出水面。

02、门店爆单，员工压力山大

随着活动的持续进行，Manner的部分门店出现了爆单现象。这不仅导致了出餐速度的降低，还让员工们面临着前所未有的工作压力。尽管他们拼尽全力，但仍然难以满足所有顾客的需求。一些员工甚至表示，在活动日他们就像机器一样不停地忙碌，连口水都没空喝。

面对这一现状，不少用户也表达了自己的担忧。他们表示，一旦Manner推出送杯活动，大部分门店都会订单激增，以至于部分不需要周边的常客会直接放弃点杯Manner，选择其他品牌的咖啡。这无疑对Manner的品牌形象和顾客忠诚度造成了一定的影响。

03、员工呼吁减少活动频率，公司需关注员工福祉

面对巨大的工作压力和无尽的抱怨声，Manner的员工们纷纷呼吁公司能降低促销活动的频率，让他们有更多的喘息时间。然而，尽管他们多次向公司反映情况，但似乎并未得到足够的重视。一些员工表示，公司开设的“意见直通车”只起到摆设作用，他们的意见根本不会被采纳。

在反馈无门又无法改变现状的当下，员工们只能在社交平台上发发牢骚，乞求品牌方能消停消停、降低促销活动的频率。这不仅体现了员工们的无奈和疲惫，也暴露了Manner在员工管理和品牌运营方面存在的问题。

饮sir说

Manner的送杯活动虽然成功推广了新品并吸引了大量粉丝关注，但也暴露出了一些不容忽视的问题。公司需要认真倾听员工和顾客的声音，关注员工福祉和顾客体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。