今天早上我们有5吨货要送，不过司机送货的时候迟到了2个小时，客户直接不卸货，我们老板跟客户商量以后就让司机自己卸货，结果司机居然直接找我们老板要200元卸货费，真是气人。

这5吨货是客户昨天下的单，要求我们今天早上七点把货送到，而且还特别交代，他们今天比较忙，让我们务必准时把货送到，如果七点以后再把货送到的话，他们就没有人卸货了。

我们老板接到客户的通知以后，为了能保证明天早上七点把货送到，直接找了一辆4米2的车，让司机当天下午过来把货装走了。

装货的时候，我们老板跟司机说，我们的客户明天很忙，要求早上七点把货送到，如果到晚了客户就没有人卸货了，你可千万要记住。

司机听了说，你放心吧，这个客户我知道，我经常给他们送其他的货，送他们的货没有问题。

我们老板一听，这个司机经常跟客户打交道，那肯定是最好不过了，不过我们老板还是又一次提醒司机说， 虽然你经常给他们送其他的货，但是我们的货他们要求明天早上七点送到，你还是按照客户要求的时间送货吧，万一迟到了，他们不卸货那就麻烦了。

司机说，这没有问题，货交给我你就放心吧。

说完，搬运工也把货装完了，司机拿了送货单就回家去了，只等到第二天早上直接把货送到客户就可以了。

其实做过物流的人都知道，遇到这种对客户比较熟悉的司机那是相当让人高兴的，因为一方面，这种司机经常跟客户打交道，对客户的收货流程跟制度比较了解，送货的时候不容易出错；另外一个方面，他们跟客户的收货人也比较熟悉，在送货的时候，人家多少会给他一点方便，这是他们比较有优势的方面。

不过用这种司机也有风险，那就是他们总以为自己跟客户比较熟，就可以搞定很多事情，哪怕是送货迟到，但是实际情况却跟他们想象的相差很远。

我反正是不喜欢这种司机的，我们老板也一样，主要是这种自以为是的司机很容易耽误事。

今天我们遇到的这个司机，明显就是属于后者，他总觉得给这个客户送了几次货，就跟客户很熟悉了，自以为自己能搞定很多事情，但实际情况并不是这样。

我们是早上八点上班，今天早上刚上班，我们老板就怒气冲冲的从外边进来了。

我们当时都在想，这一大早我们老板就这么生气，有这个必要吗？

结果就在这个时候，我们老板突然在办公室说，现在的司机都是一些什么司机？今天可以要求我们早上七点送到的5吨货，司机到现在才出门，我真是服气了，等会儿迟到了客户不卸货，我看他怎么办。

我一听当时就问我们老板，怎么回事，司机现在才出门送货？

我们老板说，别提了，昨天装货的时候跟他说的好好的，今天早上七点要把货送到客户，结果我早上七点问他把货送到了没有，他直接没有接电话，我一直打到八点钟他才接电话，跟我说他睡过了，现在才出门送货，我真是服了，还不知道等会儿把货送到客户以后，客户怎么说呢。

我听了说，司机昨天来装货的时候不是说他经常给这个客户送货吗？听起来好像跟客户还挺熟悉，送货就是迟到了，也应该能搞定没有问题的吧？

我们老板听了当时就火了，他说，给客户送了几次货就叫跟客户很熟悉了？他那叫自以为是，我问问你，帮我们送过几次货的司机，你能记住多少？再说，公司忙起来时候，不管是谁就是天王老子来了，没有人卸货他能怎么办？何况一个小小的司机。

这话一说，我们老板就回他自己的办公室了。

九点钟，司机给我们老板打电话，说他已经把货送到客户了，不过客户说他迟到了2个小时，现在没有人卸货，问我们老板怎么办？

我们老板一听，更火了，他说昨天跟你说了让你不要迟到，你不是说你给这个客户送过其他的货，把货交给你就没有问题了吗？现在怎么客户不给你卸货了？

司机说，那没有办法啊，我确实跟他们收货的人很熟，只不过他们今天确实太忙了，一早上都在卸几辆半挂车，腾不出来人卸我送的这5吨货了，你现在先不要说其他的了，你就说现在怎么办吧。

我们老板听了气都不打一出来，他说，算了算了，你这也叫跟他们收货人很熟？连个问题都解决不了，这叫什么很熟？你以后就不要自以为是了。

说完，我们老板又说，行了，我来联系一下客户看怎么说吧，你真是太不靠谱了。

说完我们老板直接给客户打电话，问客户说，今天我们的司机送货迟到了2个小时，还能不能卸货？

客户听了说，这件事我已经知道了，昨天下单的时候我们不是跟你们说过了吗？今天我们很忙，你们的5吨货必须早上七点送到，迟到了我们就没有人卸货，结果倒好，你们不仅迟到了，还迟到了2个小时，这迟到的很严重啊。

我们老板听完说，这个确实是我们的失误，没有安排好司机，但是我还是想问一下，今天我们的货还能卸吗？

客户说，卸我们可能是卸不了，但是可以收，只不过你要让司机自己把货卸了，我们就可以安排人过去把货收了，现在我们实在没有多余的人卸货。

我们老板听了说，这样也行，那我来跟司机说一下，让他自己把货卸了，毕竟是他的原因才导致送货迟到，他应该自己卸货。

说完，我们老板就把电话挂了，然后直接又给司机打电话，他跟司机说，我刚刚问了客户，他们现在确实腾不出来人卸货，不过他们可以安排人过来收货，前提是你要自己把货卸下来。

这话一说，司机当时直接不干了，他说，什么？让我自己卸货，他们才能收货？这不是瞎说吗？我只管送货，卸货是客户的事情，他们没有人卸货凭什么让我卸货？

我们老板说，你激动什么啊？昨天都跟你说了，客户要求早上七点把货送到，不然就没有人卸货，你自己看看现在都几点了？迟到了2个小时，客户肯定没有人卸货了，我还要在好不容易跟客户说好，他们通知安排人过来收货，让你自己把货卸了怎么了？要不是你，我们的货客户早就卸完了，你自己不靠谱迟到了，这就是你应该承担的后果。

这话一说，司机愣了一会儿直接说，我不想跟你说那么多，什么早上七点把货送到，这就没有道理，你做物流你也知道，送货晚一点很正常，凭什么就说这件事是我的责任？

接着司机又说，我也不想跟你说那么多，如果你非要让我卸货也行，这5吨货我就不多说了，你必须给我200元卸货费，不然我肯定不会卸货的。

这话一说，我们老板当时被气的都要晕过去了，他说，你这个司机怎么这么无理取闹？是你自己送货迟到了，让你自己卸货，你居然还要找我要200元卸货费，你怎么好意思说出口的？你自己做错了事情，不应该承担后果吗？

司机听了说，你不要跟我啰里八嗦的，我送货迟到归迟到，但是你让我卸货，就必须给我卸货费，这是两码事，而且我说了，让早上七点把货送到根本就不合理，我有什么错？是你们安排的不合理，凭什么让我承担后果？

我们老板一听，直接说，你真是气死我了，客户要求早上七点把货送到，怎么不合理？其他的司机都能按时把货送到，就你不能，你自己说这是谁的问题？而且如果不是你送货迟到了，谁会让你自己卸货，这不是你的问题是谁的问题，你不承担后果谁承担后果？

司机听完，直接不耐烦的跟我们老板说，行了行了，我不想跟你争了，就算我送货迟到了又怎么样？你想让我卸货，你就说给不给我卸货费吧？如果不给，那你们这5吨货我就直接拉出去随便找个地方卸了，我没有时间一直跟你们在这里耽误。

这话明显就是摊牌了，好像就是直接在跟我们老板说，我送货就是迟到了，你能拿我怎么办？

恰好这个时候，客户又给我们老板打电话说，你们的货司机到底卸不卸？不卸就让司机再拉回去，司机一直把车停在我们仓库门口，这不是碍事吗？

客户打电话一催，我们老板只能答应司机，给他200元卸货费，让他自己把货卸了，因为他不可能让司机把货再拉回来，那样的话起码要给司机再加300元运费，所以他是不可能让司机再把货拉回来的。

不过虽然答应给司机200元卸货费，他还是很恼火的，他跟我们说，这种司机直接拉黑吧，以后就不要再用了，太没有责任心了，我们不需要这样的司机。

我想说，这个司机的做法确实很让人火大，自己送货迟到了，不仅一点后果都不想承担，让他自己卸货，他还找我们老板要卸货费，脸皮还真是够厚的，换做是我我肯定不好意思说这种话。

你们说说，如果你们遇到这种做错了事情，又不愿意承担后果的司机，你们会怎么办？

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