为深入贯彻落实《云南省人民政府关于加快推动旅游高质量发展守护好云南旅游金字招牌的意见》（云政发〔2023〕21号）精神，进一步加强云南导游队伍建设，发挥好“金牌导游（讲解员）”示范引领作用，提升旅游服务质量，推动云南旅游业高质量发展。9月12日，2024年云南省金牌导游（讲解员）培养项目在昆明启动。云南省导游协会会长杨洁卿、导游代表和月仙分别发言，来自全省各州（市）的50名学员（导游40名、讲解员10名）参加培训。

云南省金牌导游（讲解员）培养项目由云南省文化和旅游厅主办，云南省导游协会承办。培训将分四个阶段进行，历时近一年。培训内容围绕专业技能、服务意识、视野拓展、职业道德强化等方面进行，通过开展旅游安全与警示教育学习、乡村旅游的云南实践、导游（讲解员）基本素质提升与职业发展规划、旅游促进各民族交往交流交融、非遗与旅游的融合发展、云南的世界遗产、讲解词的创作与提升、公益性讲解等课程及实操培训，增强学员的综合素质，展现云南旅游人的职业风采，向世界讲好云南故事、中国故事。

开班式上提到，导游是旅游业中与各要素关联最多、与游客接触最为密切的从业者，既是云南多元文化的展示者、传递者，又是全程服务的协助者，是云南旅游的窗口行业。在文旅融合的大背景下，博物馆游、研学游的兴起，也对广大讲解员的业务水平提出了更高的要求。云南省“金牌导游（讲解员）”培养项目是云南加强导游队伍建设的重要举措，通过加大对一线优秀导游的培养与支持，鼓励入选对象开展业务研究和实践，以点带面、示范引领，为提高导游队伍专业素养，提升旅游服务质量发挥积极作用。该项目已于2022年启动了首批48名云南省“金牌导游（讲解员）”培训，通过培训获得“金牌”认证的导游们活跃于云南各景点、景区，以热忱的服务让游客感受到“有一种叫云南的生活”。

本次培训还专门设置了旅游促进民族交往交流交融的课程，云南省民族宗教事务委员会民族团结促进处主要负责同志围绕铸牢中华民族共同体意识进行专题授课，教育和引导全省导游、讲解员用鲜活的事例、生动的故事、形象的语言传播和弘扬中华优秀传统文化，争做铸牢中华民族共同体意识的表率、各民族交往交流交融的促进者和中华民族共同体的建设者。

培训旨在为云南再培养出一批具有高度责任感、专业素养和创新能力的金牌导游和讲解员，力争到2025年达到培养100名金牌导游和讲解员的目标，通过对专业人才的培养，推动云南旅游的高质量发展，依托金牌导游、讲解员的示范引领，带动从业人员队伍能力素质提升，持续擦亮云南旅游的金字招牌。

文图 杨奥

编辑 刘榕杉

本期责编 张灵洁 李文女

审核 刘丽娜

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