11月上旬，良品铺子遭遇了一场严重的信任危机，可谓是“一觉睡醒天都塌了”。网红博主松哥打虎在微博上连发几条视频，举报良品铺子产品配料表造假，称其酸辣粉里没有粉，藕粉掺杂木薯淀粉，引发了网友的广泛关注.

事件发酵后，武汉市东西湖区人民政府金银湖街道办事处迅速介入，于10月30日接举报后依法立案，对良品铺子工业公司进行检查，并向生产企业所在地的市场监管部门发函请求协助调查. 经过深入调查，11月18日晚，金银湖街道办事处发布情况通报：举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“桂香坚果藕粉”检测出木薯成分、“酸辣粉”未检测出红薯成分的问题并不成立.

然而，在调查结果公布之前，良品铺子的公关应对却饱受争议。其声明被指过于草率，从内容到形式都给人一种敷衍、缺乏底气之感。而且，良品铺子一边送检，一边对直播间、视频作品关闭评论，还被质疑请水军刷好评，这些行为都严重影响了其在公众心中的形象.

此次事件虽最终被证伪，但对良品铺子的影响仍不容小觑。近年来，良品铺子已多次陷入类似的产品质量风波，如2021年的“鸡肉肠蛆虫”事件等，这无疑使其品牌形象受到了极大的损害. 在竞争激烈的零食市场中，消费者对品牌的信任是至关重要的，一旦失去，再想挽回就难上加难了.

良品铺子作为国内知名的高端零食品牌，一直以来都以“良心的品质、大家的铺子”为宣传理念，但其却被此次事件推到了风口浪尖，让消费者对其品质把控产生了质疑. 这也提醒了其他企业，在注重产品营销的同时，更要加强产品质量的管理和监督，切实维护消费者的合法权益，否则，一旦失去了消费者的信任，再大的品牌也可能会面临坍塌的风险.