近日,知名连锁咖啡品牌COSTA被曝大量关店,根据窄门餐眼的数据,2023年COSTA关闭了111家门店,截至2024年11月7日,今年又已关闭97家门店,而新开门店仅为33家。与去年相比,新店开业速度明显放缓,可见COSTA正在经历一次大规模的店铺调整。
作为最早进入中国的咖啡品牌之一,Costa早年一直与星巴克“打擂台”,一二线城市的核心商圈里只要出现星巴克,相隔不远的位置就会开出一家Costa。但近些年,大众若提起星巴克,与之联系在一起的便是瑞幸,曾经熟悉的COSTA也在无声无息间被友商们取代。
尽管面临着严峻的市场环境,COSTA并未放弃中国市场。11月,媒体报道称COSTA迎来了新的掌门人——陆龙海,他之前曾担任通用磨坊中国区哈根达斯事业部总经理,现负责COSTA中国的零售业务。陆龙海表示将致力于推动业务增长,并希望通过提升产品和服务质量来吸引更多中国消费者对优质咖啡的兴趣。
然而,要在竞争激烈中的中国咖啡市场中重振旗鼓可不容易。一方面,星巴克依旧稳坐中高端市场的头把交椅;另一方面,以瑞幸为代表的本土品牌通过互联网营销模式迅速占领了大众市场;还有像Manner这样的精品咖啡品牌也在不断扩大影响力。对比之下,COSTA在多个方面都显得力不从心,无论是市场规模、店铺数量还是产品竞争力等方面,都难以与竞争对手抗衡。
为了扭转局势,COSTA需要加快改革,不仅要在产品创新上下功夫,同时需要加强品牌形象建设,或许有可能重新赢得消费者的青睐,在激烈的市场竞争中占据一席之地。
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