之前看到一个新闻，说是在2024年初，70岁的吴女士在一次老同学聚会后突然猝死，而她的儿子李某在银行试图取回她生前的存款时，却遭遇了银行的一连串证明要求。吴女士的突然离世已使李某倍感痛苦，现在银行还要求他出示包括身份证、死亡证明、亲属关系证明等繁杂的文件，甚至还要他提供经过公证的遗产证书。这令李某深感不解和困扰，他觉得银行这是在故意为难他。

事实上，这并非银行故意为难李某。在中国，为了确保遗产的公正处理，金融系统在之前曾有规定：对于死者存款在1万元以上的情况，家属必须提供经过公证的遗产证书才能提取存款。这主要是为了避免因继承问题引发的家庭纠纷和不必要的麻烦。然而，这种规定也使得一些继承人在处理已故亲人的存款时感到不便。

然而，这种状况即将得到改善，因为之前我国的金融监管总局，联合中国人民银行，一起发布了一份《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》。这个新规的出台，将彻底改变死者存款难取的问题，这到底是怎么回事呢？

01 提取死者存款时，通常会遇到的情况

在现实生活中，我们难免会遇到亲人离世的情况，而处理他们的财务事务往往是一项复杂且需要细致处理的任务。特别是在提取已故亲人的存款时，继承人常常会遇到各种不同的情况和挑战。具体来说，在提取已故亲人存款时可能遇到以下三种情况：

一、存款金额低于5万元

当已故亲人的存款金额低于5万元时，继承人在提取存款时通常会遇到较为简单的情况。首先，继承人需要确保自己已经掌握了已故存款人的存款账号、密码、金额等关键信息。在此基础上，继承人需要准备一些必要的证件，包括自己的身份证、逝者的死亡证明以及亲属关系证明（或户口簿）等。

如果继承人知道具体的存款银行和账号信息，他可以直接前往该银行，凭借上述证件进行取款操作。银行工作人员会核实证件信息，确认继承人的身份以及逝者存款的合法性。一旦核实通过，继承人即可顺利取款。

二、存款金额低于5万元，但信息不全

然而，有时候继承人可能并不清楚已故亲人所有的存款信息，如银行、账号、密码等。这种情况下，继承人需要花费更多的时间和精力去查询和确认这些信息。通常，银行会保留逝者半年之内的交易明细，这为继承人提供了查询和确认存款信息的便利。

继承人可以携带相关证件，如身份证、死亡证明等，前往附近的银行进行查询。在银行工作人员的帮助下，继承人可以查询到逝者的存款信息，并直接在银行办理取款手续。这一过程中，继承人并不需要再单独输入密码，简化了取款流程。

三、存款金额高于5万元

当已故亲人的存款金额超过5万元时，处理起来就会相对复杂一些。这种情况下，继承人往往需要前往公证处办理遗产证书，以证明自己是合法的遗产继承人。办理遗产证书的过程中，继承人需要提供一系列的证件和材料，如身份证、死亡证明、亲属关系证明等。公证处工作人员会对这些证件进行核实，确认继承人的身份以及逝者遗产的合法性。一旦遗产证书办理完成，继承人可以凭借该证书以及其他所需证件，前往银行办理取款手续。

然而，为了避免去公证处办理遗产证书的麻烦，继承人也可以尝试其他方法。一种是如果逝者的存款账户已经开通了网银，继承人可以尝试通过网银转账的方式将资金转移到自己的账户中。这一过程需要输入逝者的账号和密码，登录到该存款账户后即可进行转账操作。通过网银转账的方式，继承人可以避免前往公证处办理遗产证书的繁琐手续。

另外一种方法是前往ATM机取款。如果逝者的存款账户没有办理网银，但继承人知道具体的存款银行和账号信息，他可以前往该银行的ATM机进行取款操作。然而需要注意的是，银行ATM每天取款的金额通常有一定的限制，如每天最高取款金额为2万元。因此，如果逝者存款金额较高，继承人可能需要花费较长时间才能将所有资金取出。

如果继承人既不知道逝者的存款密码，也不清楚其存款的具体信息，那么他只能按照要求前往公证处办理遗产公证手续。在这一过程中，继承人需要提供更多的证件和材料，并按照公证处的要求进行一系列的核实和证明。虽然这一过程较为繁琐和麻烦，但它是合法继承已故亲人遗产的必要手续。

02 取款新规主要明确了以下3点

银行取钱新规即将改变死者在银行留下的存款的处理方式。其具体内容主要包括以下3个方面：

第一，放宽金额限制

新规明确了小额存款提取的金额上限将从原来的1万元大幅提高至5万元。这意味着如果继承人继承的存款金额在5万元以内，他们将无需再出示遗产证书。这一改变大大简化了继承存款的流程，提高了办事效率。此举得到了广大网友的热烈欢迎，他们认为这样以后死者的存款就不必再受制于银行了。

第二，扩大适用范围

除了存款外，新规还将股票、国债、银行理财产品等投资品纳入了简化提取的范围。只要这些投资品的市值在5万元以内，继承人也可以直接继承，无需再提供繁琐的证明文件。这一改变使得更多种类的金融资产能够享受更加便捷的继承流程。

第三，特殊情况的特殊处理

新规还特别明确了一些特殊情况的处理方式。其中之一就是丧葬费和抚恤金的处理。根据新规，这些费用将不计入5万元的限额之内，可以全额提取。这一改变考虑到了丧葬和抚恤金在处理遗产时的特殊性质，使得继承过程更加人性化。

03 新规实施给民众带来的便利

对于像上面案例中李某这样的继承人来说，一方面，他们将无需再面对繁琐的证明文件和复杂的继承流程。他们只需要准备一些基本的证明文件，就可以直接到银行提取已故亲人的存款和其他金融资产。这不仅可以节省时间和精力，还可以避免因文件不全或不符而导致的取款失败。

另一方面，新规的实施也将有助于避免因继承问题引发的家庭纠纷。过去，由于继承流程繁琐复杂，一些家庭成员可能会因此产生争执和纠纷。而现在，新的规定使得继承过程更加简便快捷，降低了家庭成员之间因继承问题产生矛盾的可能性。

此外，新规的实施还将促进金融系统的服务升级和创新发展。为了更好地服务广大客户并适应新的政策要求，金融系统需要不断完善服务流程，优化服务体验，并推动相关业务的创新发展，以适应新的市场需求和社会变化。这将有助于提高金融系统的服务质量和效率，从而更好地满足广大客户的需求和期望。

总的来说，以前在提取已故亲人存款时，继承人需要根据具体情况选择合适的处理方法。无论是哪种情况，都需要准备好相关的证件和材料，并按照规定的手续进行操作。而现在国家金融监管总局和中国人民银行发布的新规，将给广大民众带来诸多便利和实惠，同时，也推动了金融系统的服务升级和创新发展。这一改变值得我们期待和关注，相信它将在未来发挥更大的作用，为我们的生活和经济发展带来更多的便利和机遇。